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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1天,6小時/天天
授課對象:企業(yè)全員,人數(shù)無限制
授課講師:莊偉明
據(jù)調(diào)查,企業(yè)里75%的員工是不敬業(yè)的!尤其是老員工,隨著工作時間的推移,敬業(yè)精神逐年在下降!責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力欠缺、相互推諉、工作不到位。既不認(rèn)同企業(yè)、對組織缺乏忠誠、不關(guān)心企業(yè)發(fā)展,又對自我缺乏清晰的目標(biāo)規(guī)劃,“混日子”現(xiàn)象相當(dāng)普遍,這已經(jīng)成為企業(yè)突出的瓶頸問題,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展!
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀; 明確“播種與收獲不在同一個季節(jié)”的人生哲理; 樹立“為自己的明天而工作”的心態(tài); 增強(qiáng)工作責(zé)任心、事業(yè)心,積極主動、愛崗敬業(yè)!常懷感恩的心,珍惜今天所擁有的工作和一切; 愿意為企業(yè)去付出,清晰為企業(yè)付出,就是為自己積累! 實現(xiàn):從被動工作到主動工作的轉(zhuǎn)變!
第一講:調(diào)整自我心態(tài),自我 一、成人思維特點分析 1.成人思維的特點是——每個人都認(rèn)為自己是對的! 2.對的背后,有很多誤區(qū) 1)我對,并不一定符合事物的真相 2)我對,并不代表別人一定是錯的 3)什么時候該堅持,什么時候該放棄? 二、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài) 1.我認(rèn)為對的,不一定就是對的; 2.我認(rèn)為錯的,不一定就是錯的。 三、故事與互動體驗——驗證觀點 第二講:擺正工作心態(tài),認(rèn)知企業(yè) 一、成人最難改變的是什么? 二、為什么成人思想觀念轉(zhuǎn)變很困難,但還要做思想觀念的培訓(xùn)? 三、原因——世界觀、人生觀、價值觀出問題了 1.對錢的價值觀:金錢至上,唯利是圖 2.對工作價值觀:都想干得少、拿得多,最好不勞而獲 3.對人生價值觀:得過且過,混日子,幸福指數(shù)很低 4.企業(yè)真正的培訓(xùn),一定從重塑企業(yè)價值觀培訓(xùn) 四、我們應(yīng)該建立的價值觀: 1.富強(qiáng)、民主、文明、和諧--對國家 2.自由、平等、公正、法治--對社會 3.愛國、敬業(yè)、誠信、友善--對個人 五、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一 ——統(tǒng)一思想、價值觀,標(biāo)準(zhǔn)、流程,行動,結(jié)果 第三講:認(rèn)知責(zé)任——責(zé)任勝于能力 一、把責(zé)任推給他人還是自己承擔(dān)? 1.人性的弱點:凡事喜歡找別人的原因 2.找別人的原因,把責(zé)任推給他人的結(jié)果是什么? 3.找自己的原因,自己承擔(dān)責(zé)任的結(jié)果又是什么? 4.能力圈剖析 二、自己該負(fù)多少責(zé)任? 1.家庭里的問題,自己該負(fù)多少責(zé)任? 2.企業(yè)里的問題,自己該負(fù)多少責(zé)任? 3.社會中的問題,自己該負(fù)多少責(zé)任? 小組互動:辯論賽 1)通過辯論,清晰負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度,消除對責(zé)任理解的誤區(qū) 三、絕不找別人的原因 1.正確區(qū)分:負(fù)責(zé)任、和由于事情發(fā)生而引起的經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任的區(qū)別 2.我們從哪里學(xué)會了推卸責(zé)任? 3.真正的負(fù)責(zé)任,包含事前、事中、事后整個過程 4.凡事找自己的原因,無論什么事情,自己都該負(fù)100%的責(zé)任! 四、責(zé)任勝于能力 1.應(yīng)試教育遺留的弊端 --重視能力的培養(yǎng),忽視態(tài)度的訓(xùn)練 2.我們的建議 --既要重視能力的培養(yǎng),更要重視態(tài)度的訓(xùn)練 3.做好工作的兩大前提——能力與態(tài)度 4.建立“能與愿意”的企業(yè)責(zé)任文化 第四講:執(zhí)行力探討 一、執(zhí)行力案例討論 二、從案例中發(fā)現(xiàn)的問題,新時期企業(yè)面臨的挑戰(zhàn): 1.員工越來越難招,越來越難管! 2.流動性越來越高!忠誠度越來越低! 3.責(zé)任心越來越差!借口理由越來越多! 4.要求企業(yè)的越來越多,要求自己的越來越少! 5.“新生代員工”的四難現(xiàn)象 三、培訓(xùn)很難達(dá)到真正的效果! 四、企業(yè)管理的難度,正從外部關(guān)系處理,轉(zhuǎn)向內(nèi)部關(guān)系的處理 第五講:執(zhí)行力缺失原因與對策 一、應(yīng)試教育遺留的弊端——重視能力的培養(yǎng),忽視態(tài)度的訓(xùn)練 實例討論 現(xiàn)場互動:執(zhí)行力檢驗 現(xiàn)場提問:我們能做嗎?我們愿意做嗎? 討論題:能做為什么不一定愿意去做? 二、做好工作的兩大前提——能力與態(tài)度 1.能力好、態(tài)度好 --企業(yè)重用 2.能力不好、態(tài)度好 --企業(yè)培養(yǎng)使用 3.能力好、態(tài)度不好 --限制使用 4.能力不好、態(tài)度不好 --淘汰 三、成為人才的兩大法寶 1.永遠(yuǎn)保持積極向上的態(tài)度 2.用心做好每一件事,哪怕是一件微不足道的小事 案例分析: 1)杰克韋爾奇的故事 2)某房地產(chǎn)公司中專畢業(yè)生如何成為企業(yè)副總的案例 四、提升團(tuán)隊執(zhí)行力的對策 1.建立“能與愿意”的企業(yè)文化 企業(yè)文化的作用就是讓: 1)干部綻放 2)老板解放 3)員工幸福 2.統(tǒng)一團(tuán)隊成員的價值觀 1)步調(diào)一致才能得勝利 2)哪個團(tuán)隊最有執(zhí)行力? 3)軍人憑什么說:“保證完成任務(wù)?” 4)避免對“保證”的誤解:是保證結(jié)果、還是保證全力以赴去實現(xiàn)結(jié)果? 3.訓(xùn)練員工的職業(yè)化素養(yǎng) 第六講:打造高效執(zhí)行力 一、職業(yè)化素養(yǎng)第一條——積極主動 1.積極主動是走向職業(yè)成熟的必備條件 2.如何培養(yǎng)自己積極主動的意識? 思考題:毛毛蟲為什么死了? 二、職業(yè)化素養(yǎng)第二條——勇于承擔(dān)責(zé)任 1.面對困難的兩個基本反映:勇于承擔(dān)與逃避推諉 2.能力圈分析 1)勇于承擔(dān) --能力不斷提升 2)逃避推諉 --原地踏步,不斷被他人超越,最終遭淘汰 3.責(zé)任者與受害者剖析 三、職業(yè)化素養(yǎng)第三條——追求極致,永不滿足 1.職業(yè)滿足是從物質(zhì)滿足走向精神滿足的一個過程 2.人性的動力來自于比較 1)橫向比較:讓我們產(chǎn)生動力 2)縱向比較:讓人過得幸福 3)幸福的人生:精神事業(yè)上永不滿足,物質(zhì)生活上知足常樂 四、職業(yè)化素養(yǎng)第四條——感恩 1.感恩是人生的一堂必修課 2.感恩的標(biāo)準(zhǔn) 1)做人最重要的是什么? 君子務(wù)本,本立而道生; 孝悌也者,其為人之本。 2)“孝”對于企業(yè)管理和自我管理的意義 1.父子有親 --處理好與長輩的關(guān)系 2.夫婦有別 --處理好夫妻關(guān)系,建設(shè)好家庭的物質(zhì)文明、精神文明 3.長幼有序 --處理好兄弟姐妹、同事之間的關(guān)系 做到:財務(wù)看輕一點、肚量再大一點 4.君臣有義 --處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系, 做到:恪盡職守努力工作,把事做好,感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,把人最對 5.朋友有信 --處理好朋友之間的關(guān)系 做到:講真話、互相幫助 3)“孝”的標(biāo)準(zhǔn) 尊重父母:父母永遠(yuǎn)是對的---父母永遠(yuǎn)是長輩 愛惜自己:父母最關(guān)心自己的身體 加倍努力:把“孝”化成工作的動力,有一個美好的結(jié)局讓父母感到欣慰 4)我們的口號——努力工作、快樂生活,做一個忠孝兩全的人! 五、職業(yè)化素養(yǎng)第五條——忠誠 1.從誠信愛崗走向敬業(yè)樂業(yè) 2.遵守組織的原則 3.忠誠自己的上級 4.忠誠社會 1)愛小家 2)愛企業(yè) 3)愛國家 課程回顧與總結(jié)——學(xué)以致用 1.企業(yè)最大的福利是什么? 2.學(xué)習(xí)有沒有用? 3.如何做到持續(xù)地行動?