價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：1天或2天，6小時(shí)/天天
授課對(duì)象：店長(zhǎng)、督導(dǎo)、店鋪培訓(xùn)師、導(dǎo)購(gòu)以及門(mén)店一線(xiàn)銷(xiāo)售人員等
授課講師：謝晗苑
我們生活在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，我們每個(gè)人身邊都充滿(mǎn)了各種各樣的“時(shí)刻準(zhǔn)備著”向我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員?？蔀槭裁此麄儺?dāng)中的絕大多數(shù)人都不能達(dá)成好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？ 為什么我們培訓(xùn)了很多的銷(xiāo)售技巧，員工卻用不好？為什么我們精心設(shè)計(jì)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，用到終端卻效果走樣？是競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、客戶(hù)越來(lái)越聰明，還是我們的方法不夠好、成長(zhǎng)不夠快？為什么我們很多的員工，竭盡全力去銷(xiāo)售產(chǎn)品卻達(dá)不到理想的水平？傳說(shuō)中的銷(xiāo)售高手，銷(xiāo)售中不用過(guò)多介紹產(chǎn)品卻能輕松把產(chǎn)品賣(mài)出并做出大單？銷(xiāo)售猶如練拳，招式是外在，內(nèi)力才是根本，然銷(xiāo)售人員的內(nèi)力是什么？ 想要把你的產(chǎn)品賣(mài)給顧客，想讓顧客成交，是產(chǎn)品好就能成功，還是銷(xiāo)售人員會(huì)引導(dǎo)才能成功？產(chǎn)品品質(zhì)好只是一個(gè)基礎(chǔ)，如果沒(méi)有好的銷(xiāo)售策略，品質(zhì)再好未必就全國(guó)銷(xiāo)售火爆；反觀服裝行業(yè)，品質(zhì)一般然而有好銷(xiāo)售的品牌卻有很多?；蛟S有許多經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的有效的方法，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已在用了，而我們的銷(xiāo)售人員卻在拿銷(xiāo)售額和寶貴的時(shí)間作為成本在嘗試、在摸索！ 古人云:"善奕者謀勢(shì)，不善奕者謀子"。善謀勢(shì)者必成大事。善于下棋的人，從整個(gè)大/局勢(shì)來(lái)判斷走法;不善于下棋的人，從每個(gè)棋子的得失來(lái)判斷走發(fā)。銷(xiāo)售與管理都如同下棋，一般的棋者只能看一步，而高手卻能看十步，然銷(xiāo)售的高手如何煉成？本課程將經(jīng)驗(yàn)變成系統(tǒng)的操作技巧，教會(huì)您如何系統(tǒng)訓(xùn)練你的員工、如何將銷(xiāo)售心理學(xué)與銷(xiāo)售流程、技巧結(jié)合起來(lái)，有力促進(jìn)銷(xiāo)售額的大幅提升。
1、杜絕只是對(duì)銷(xiāo)售理論或技巧的照搬照抄； 2、促使員工懂得如何銷(xiāo)售一件到多件的銷(xiāo)售模式，迅速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 3、學(xué)會(huì)如何掌控客戶(hù)心理需求，引爆客戶(hù)消費(fèi)行為； 4、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)如何根據(jù)自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獨(dú)有的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)； 5、提升連帶銷(xiāo)售率和客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹，培養(yǎng)忠實(shí)的VIP客戶(hù)； 6、在購(gòu)物渠道不斷分流的情況下，通過(guò)連單系統(tǒng)提升客單價(jià)； 7、通過(guò)學(xué)習(xí)促使門(mén)店連帶率在一個(gè)月內(nèi)提高20%,兩個(gè)月提高30%甚至更高。
第一講：傳統(tǒng)銷(xiāo)售Vs大單銷(xiāo)售 1、大單銷(xiāo)售前奏：大單銷(xiāo)售特性與客戶(hù)需求 2、全新銷(xiāo)售模式：“人際關(guān)系銷(xiāo)售模型” 3、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員權(quán)威雜志的警示 4、法則：成功銷(xiāo)售的十大金科玉律 終端體驗(yàn)思考：《哥弟VS卓雅》 哈佛經(jīng)典案例：《大單就是這樣產(chǎn)生的》 5、決定客戶(hù)大單購(gòu)買(mǎi)的終極因素——快樂(lè)和痛苦! 6、關(guān)鍵是如何擴(kuò)大客戶(hù)的快樂(lè)和痛苦? 7、產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造4個(gè)關(guān)鍵 5個(gè)注意 第二講：大單銷(xiāo)售的秘籍----銷(xiāo)售法則與技巧運(yùn)用 導(dǎo)入：銷(xiāo)售高手如同下棋高手，腦中有大量“棋譜”； 一、 銷(xiāo)售中的“棋譜”是什么？ 1、正確的銷(xiāo)售策略 2、模式 3、技巧 二、接近顧客 1、吸引力法則 2、同理心法則 3、同步法則 游戲：后腦袋會(huì)長(zhǎng)眼睛嗎？ 三、介紹及試穿 1、影響力法則 2、催眠法則 分享：我們準(zhǔn)備的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)真的管用嗎？ 演練：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與功能及其話(huà)術(shù)開(kāi)發(fā) 四、購(gòu)買(mǎi) 1、潛意識(shí)法則 2、教育法則 案例：家里有狗，要啥都有 五、解除異議 1、同理心溝通法則 2、先跟后帶法則 3、價(jià)值轉(zhuǎn)移法則 ?演練：現(xiàn)場(chǎng)掌握應(yīng)用及其話(huà)術(shù)； 六、銷(xiāo)售過(guò)程中“魔法式語(yǔ)言”的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用實(shí)例 七、熱點(diǎn)攻略法在終端的應(yīng)用策略及其話(huà)術(shù)開(kāi)發(fā) 八、FABE法應(yīng)用及其話(huà)術(shù)； 案例探討：現(xiàn)場(chǎng)掌握催眠式銷(xiāo)售話(huà)術(shù)應(yīng)用 第三講：大單銷(xiāo)售的關(guān)鍵----連單的4大系統(tǒng) 1、門(mén)店貨品如何搭配才促成連單 2、陳列如何做才能成交連單 3、資源整合促使員工積極做連單 4、如何讓顧客從買(mǎi)一件到一套到多套 案例探討：回到門(mén)店如何促使連單系統(tǒng)落地 第四講：大單銷(xiāo)售的運(yùn)用----連單的超級(jí)技術(shù) 1、同伴意見(jiàn)分歧怎么做連單 2、沉默型顧客顧客怎么銷(xiāo)售 3、連單銷(xiāo)售五招五式 4、閑逛型顧客怎么促成連單 5、沒(méi)有主見(jiàn)的顧客如何做連單; 6、四種服務(wù)類(lèi)型分析; 案例探討：如何看待產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、服務(wù)以外的服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)? 第五講：大單銷(xiāo)售的運(yùn)用----連單銷(xiāo)售6個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作 1、顧客進(jìn)店你做對(duì)了嗎? 講解：從進(jìn)店到體驗(yàn)，搞定生客熟客策略 2、成套試穿核心話(huà)術(shù)，增加顧客體驗(yàn)，把客單價(jià)做大 3、試衣間連單服務(wù)細(xì)節(jié)，體驗(yàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)范 4、試衣鏡前連單推薦技巧，體驗(yàn)過(guò)程服務(wù)，引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi) 5、連單成交技巧，巧對(duì)顧客還價(jià)，成交非你莫屬 6、付錢(qián)之后連單續(xù)單策略，銷(xiāo)售始于購(gòu)買(mǎi)，培養(yǎng)終身顧客 案例探討：連單成交系統(tǒng)檢核工具如何應(yīng)用，讓連單系統(tǒng)持續(xù)有效? 第六講：大單銷(xiāo)售的終決——銷(xiāo)售人員攻心銷(xiāo)售“五”顆心： 一、第一顆心——相信自我之心 1、許多人都是被“不好意思”這種心態(tài)給打敗的。 二、第二顆心——相信顧客相信我之心 1、顧客不相信你時(shí)，你講得全是廢話(huà) 2、了解顧客的人格模式和購(gòu)買(mǎi)模式 3、讓顧客舒服大于產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn) 三、第三顆心——相信產(chǎn)品之心 1、銷(xiāo)售的第一個(gè)心態(tài)——交換原理 2、相信產(chǎn)品之心的核心——重復(fù)成功案例。 3、高手與非高手最大的區(qū)別——高手比非高手更相信自己的產(chǎn)品 四、第四顆心——相信顧客現(xiàn)在就需要之心 1、如果顧客不需要——?jiǎng)?chuàng)造顧客需要的條件 五、第五顆心——相信顧客使用完產(chǎn)品會(huì)感激你之心 1、學(xué)習(xí)哈維·麥凱表格 (比所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客關(guān)系更好、更了解顧客)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售技巧、直播帶貨、社群運(yùn)營(yíng)、業(yè)績(jī)提升、店鋪管理、督導(dǎo)訓(xùn)練、營(yíng)運(yùn)管理、經(jīng)銷(xiāo)訂貨等
深圳市
城市
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課程
34
案例
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