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本套認證課程是由美國哈勃望遠鏡開發(fā)研究負責人查理·培勒林博士經(jīng)過多年研究的結(jié)晶，解密了世界最高科技研究機構(gòu)NASA的團隊建設(shè)系統(tǒng)，并已引進到中國航天隊伍建設(shè)的4D領(lǐng)導團隊系統(tǒng)中，為中國航天卓越團隊建設(shè)起到促進作用。課程從第五力入手，研究了人類的天性、心態(tài)、情緒、文化以及4D轉(zhuǎn)化系統(tǒng)和團隊管理八種行為。是企業(yè)打造卓越領(lǐng)導力和卓越團隊的實戰(zhàn)操作手冊。兩天一夜的訓練營，帶您暢游神秘的4D卓越團隊系統(tǒng)，感悟4D魅力，揭開神秘第五力之謎。
1.個人及團隊認知第五力的存在?理解背景管理的第五力對人類行為的影響； 2.個人從信息和決策兩個維度清晰認知個人天性，理解團隊最佳天性匹配模型； 3.通過AMBR流程認知4D模型，掌握團隊4D文化塑造，完成團隊文化與任務(wù)匹配； 4.通過第五力效應(yīng)，調(diào)整團隊心態(tài)，實現(xiàn)績效目標紅轉(zhuǎn)綠； 5.掌握團隊成員五大 “情緒組”的“情商”vs“智商”； 6.掌握4D卓越團隊的八大行為，有效發(fā)揮團隊的潛力，提升績效； 7.理解CSW”–結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)造力，有效處理團隊的第五力，提升領(lǐng)導力。
課程大綱： 緣起：哈勃望遠鏡研究項目的失敗…… 第一講：“第五力”的認知 導入：第五力是什么? 1.自然界的四種力，萬有引力，電磁力，強力、弱力。 2.第五力是一種場。 案例： 1）哈勃望遠鏡的事故原因分析。 2）大韓航空的事故分析原因。 3.人類的“第五力”場控制著人的行為。 4.沒有被管理的第五力增加企業(yè)風險。 案例： 1）人類異常行為常態(tài)化 2）泰坦尼克號vs歲月號 3）郭士納入駐IBM證明第五力的存在。 4）艾柯卡的挽救克萊斯勒證明第五力的效能。 5.第五力可以成千上萬可以避免的災(zāi)禍。 6.第五力的背景與行為 。 1)不同背景下的第五力效果。 2)了解第五力對行為影響。 7.“分析”不可見的場。 1)神奇的二維坐標系。 2)把“不可見”場變?yōu)椤翱梢姟薄? 8.4D“維度” ≡ 人類的普遍需求。 1)綠色“培養(yǎng)型” – 我們都需要感受到欣賞和感激。 2)藍色“展望型” – 我們都需要有充滿希望的未來。 3)黃色“包融型” – 我們都需要感受到歸屬感。 4)橙色“指導型” – 我們都需要具有適度回應(yīng)的能力。 第二講：發(fā)現(xiàn)你的天性 1.信息維度(縱軸) 1)直覺決策：洞察力。大畫面、發(fā)散、創(chuàng)造。 2)感覺決策：觀察有條理細節(jié)導向。 2.決策維度(橫軸) 1)情感決策：感覺好的結(jié)果。 2)思考決策：邏輯意義的結(jié)果。 3.4D與天性維度結(jié)合分析。 4.你到底是誰? 互動：請用兩只手分別寫自己的名字在冊上? 5.不同個性的本質(zhì)貢獻關(guān)注不同。 案例解析：請在聯(lián)系手冊P. 2 上找到你的天性，性格測試。 6.團隊最佳性格分布。 案例：蝎子和青蛙-天性勝過理性。 第三講：第五力效應(yīng)調(diào)整團隊的心態(tài)顏色 1.心態(tài)：思想與情緒。 1)思想：內(nèi)心的聲音 2)情緒：身體感受的到…… 2.基本的項目管理-兩種不兼容的項目心態(tài)。 “藍色”，績效心態(tài) “橙色”，成本(進度)心態(tài) 案例操作：辨識心態(tài)《工作手冊》P.6 3.什么影響領(lǐng)導者的效能? 1)表達思想 2)表達情緒 案例操作：偉大領(lǐng)導者的品質(zhì), 《工作手冊》P.6 4.4–D 分析 ——情緒和思想 5.你的故事情節(jié)影響績效提高或降低 案例操作:4D績效目標紅轉(zhuǎn)綠。 案例：關(guān)注 –關(guān)注所向，力量所在 語言的力量 宗教“故事情節(jié)”的強大作用 分析：關(guān)于動機的故事情節(jié)(1-3) 6.故事情節(jié)導致成功或失敗。綠色或紅色故事情節(jié)&“情境” 7.為你賦能的故事情節(jié)心態(tài)(M) 操作演練：小組故事情節(jié)練習, 《工作手冊》P.6 思考：您能帶回工作中的行為是什么? 案例：“德克薩斯之門”–我們是如何限制我們自己的。 8.管理情緒以管理人們的能量. 工具：背景管理工具-AMBR 案例：關(guān)注(A)：不愉快的現(xiàn)實 9.五大 “情緒組”的“情商” vs. “智商”; 1)喜悅(高興)-情緒組。 2)憤怒-情緒組(視頻：巴頓將軍)。 3)悲傷- 情緒組。 4)恐懼(害怕)-情緒組。 5)愛的情緒組的“三種情感狀態(tài)”。 分析：我們的“忙碌”是一種 “上癮”嗎? 轉(zhuǎn)型人：轉(zhuǎn)換你的故事情節(jié)! 轉(zhuǎn)型人操作手冊： 1）為你自己預(yù)留 “安靜的時間” 2）結(jié)束忙忙碌碌：感受你的感受 3）賦能的心態(tài)(M) 4）我選擇去注意、命名然后適當?shù)乇磉_我的情感，維持一個能激發(fā)、調(diào)動人們能量的第五力。 案例演練：EQ=感受并表達你的情緒, 《工作手冊》P.7 第四講：4D卓越團隊的八大行為 一、綠色維度 1.掌握習慣性欣賞與感激。 現(xiàn)實：關(guān)注(A)：不如意的現(xiàn)實。 1）工作中未被滿足的需要 欣賞與感激的障礙。 2）激勵中間的60%。 3）金錢什么時候能激發(fā)人們? 4）四維動態(tài)激勵模型。 5）欣賞和感激上司? 實操演練：欣賞與感激故事情節(jié)，訓練欣賞和感激的“肌肉”,《工作手冊》P.8 賦能的欣賞與感激心態(tài)。 采取欣賞與感激的心態(tài)(M)。 訓練 “欣賞與感激” 的肌肉(B) 現(xiàn)在就向你生命中的人們表達欣賞和感激!帶回工作中的行為(B) 2.不愉快的現(xiàn)實 –遺忘曲線。 1）重復(fù)IDA測評，欣賞與感激 – HAPPS”標準。 2） 對個人;結(jié)果 – 健康與長壽(R)。 3） 對商業(yè)：收獲成功和驚喜(R)。 3.共同利益：協(xié)作的背景,滿足你及他人的需求。 1）什么是他們想要而你也想讓他們擁有的? 2）關(guān)注(A)：不如意的現(xiàn)實。 案例：美國的驢象之爭! 個人生活中的 “共同利益”。 共同商業(yè)利益 3）值得反思的共同利益。 共同價值觀淡化權(quán)力斗爭。 著眼于我上司的共同利益。 4）賦能的共同利益心態(tài)。 案例演練：共同利益練習，《工作手冊》 P.8 二、黃色為度 1.包融 擁有真誠的關(guān)系，沒有憤怒的社會背景。 關(guān)注(A)：不愉快的現(xiàn)實。 案例：人格面具&童年，ta技術(shù)中三個角色。 關(guān)于你的人格面具(視頻欣賞：陰陽魔界)。 案例實操：面具訪談, 《工作手冊》P.9 1）賦能的包融心態(tài)——避免包容不足和包容過度(B)。 案例演練：你的包融度調(diào)查, 《工作手冊》P.10 2）結(jié)果(R)– 包融 2.信守協(xié)議 ?誠信的第五力 1）關(guān)注(A)：不如意的現(xiàn)實 “開會遲到?jīng)]關(guān)系”心態(tài)的代價 2）處理打破的協(xié)議 3）賦能的信守協(xié)議心態(tài) 案例演練;為你信守協(xié)議的習慣打分,《工作手冊》P.11 4）結(jié)果(R) – 協(xié)議 三、藍色維度-現(xiàn)實與投入 1.用100%的承諾樂觀地面對現(xiàn)實 關(guān)注(A)：不如意的現(xiàn)實。 案例：安迪·格魯夫與英特爾的“難題”。 2.100% 投入改變認知。 視頻欣賞：城市鄉(xiāng)巴佬。 3.現(xiàn)實，投入解決方案。 4.100% 承諾? 觀念的改變。 承諾的兩種心態(tài)(M) 5.充滿意義和成果的一生 案例實操：現(xiàn)在記錄你的生命和承諾,《工作手冊》P.12 6.結(jié)果(R)– 現(xiàn)實，樂觀與承諾 承諾 行為(B) & 結(jié)果(R) 四、橙色維度 1.擺脫戲劇狀態(tài) 能夠維持一個有回應(yīng)能力的背景。 分析;4-D戲劇 系統(tǒng) 清晰角色認知。 關(guān)注(A)：不如意的現(xiàn)實。 我們“登上舞臺”的四種方法。 永遠不要再抱怨，適度行為。 1）受害者狀態(tài)工作場景——擺脫受害者狀態(tài)。 2）英雄/拯救者狀態(tài)——擺脫英雄/拯救者狀態(tài)。 案例演練：你的戲劇狀態(tài)經(jīng)歷，《工作手冊》P.13 3）理智者狀態(tài)——擺脫理智者狀態(tài)。 4）指責者狀態(tài)——擺脫指責者狀態(tài)。 5）“兩步發(fā)現(xiàn)你的角色”。 案例演練：你的戲劇狀態(tài)體驗，《工作手冊》P.13 結(jié)果(R) – 避免戲劇狀態(tài)。 2.明確角色(Roles), 責任(Accountability)和權(quán)力(Authority) (RAAs) 可達成的期望。 1）權(quán)力 Vs. 責任。 2）常見的RAA 失敗模型。 關(guān)注(A)：不如意的現(xiàn)實。 3）賦能的 RAA心態(tài)(阿波羅1號之火)。 案例演練：RAA 工作表《工作手冊》 P.14 4）難以決策時使用標準。 案例：達科塔部落智慧。 5）清晰路徑——結(jié)果(R)–RAAs 結(jié)語：永遠不要懷疑，一小群有思想、肯付出的人 能改變世界。事實上，世界正是這樣被改變的! ——瑪格麗特·米德 Margaret MeaD, 人類學家
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