價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天,6小時(shí)/天天
授課對(duì)象:銷售人員/銷售主管
授課講師:張慶均
客戶的個(gè)性化需求、體驗(yàn)化感受、理性化觀念、年輕化心態(tài),對(duì)銷售顧問的服務(wù)提出了更高要求。銷售顧問在店里沒有完善的培訓(xùn)覆蓋,導(dǎo)致以下困擾: 1)有基礎(chǔ),但業(yè)績(jī)不穩(wěn)定 2)有熱情,但不持續(xù) 3)想做事,但信心不足 4)缺經(jīng)驗(yàn),但銷量低 不懂得如何從銷售顧問進(jìn)化為銷售精英。 本課程的目的是通過三天培訓(xùn),讓汽車小白成功脫胎換骨,成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,內(nèi)化功力,結(jié)合客戶特點(diǎn),創(chuàng)造屬于自己的獨(dú)立銷售能力
充分利用資源挖掘客戶,客掌握戶邀約實(shí)戰(zhàn)技巧及高銷的客戶接待技巧; 簡(jiǎn)單上手的競(jìng)品應(yīng)對(duì)技巧,產(chǎn)品導(dǎo)入客戶心智,??蜖I銷;
第一講:知己知彼,百戰(zhàn)不殆 一、洞察行業(yè),運(yùn)籌帷幄 1.市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) 2.客戶的消費(fèi)訴求 3.能力的與時(shí)俱進(jìn) 二、讀懂自己,事半功倍 輔助工具:SWOT分析 互動(dòng)研討:品牌分析 互動(dòng)研討:個(gè)人分析 第二講:九層之臺(tái),起于壘土 一、穩(wěn)打穩(wěn)扎,基礎(chǔ)為本 1.內(nèi)外兼修 1)專業(yè)全面 2)內(nèi)在修養(yǎng) 輔助工具:能力提升表格 第三講:按部就班,高手養(yǎng)成 一、主動(dòng)出擊,贏在起步 1.渠道為王 1)渠道的建立 2)渠道的維系 2.先入為主 1)破冰之旅 2)眼觀口問 案例分析:張口就問價(jià)格優(yōu)惠的客戶如何解決 二、互動(dòng)章法,有序不紊 1.了解需求,植入意識(shí) 1)四大探尋 2)剛性標(biāo)準(zhǔn) 3)必然性架設(shè) 案例分析:客戶對(duì)產(chǎn)品不產(chǎn)生興趣如何應(yīng)對(duì) 2.始于顏值,陷于需求 1)六位介紹法 2)FBA介紹法 3)痛點(diǎn)介紹法 案例分析:競(jìng)品的PK如何對(duì)抗 輔助工具:競(jìng)品調(diào)研表 3.忠于性能,癡于情感 1)試 2)換 3)駕 案例分析:試乘試駕的意義沒人懂 輔助工具:典型問題及客戶異議收集表 三、有備而戰(zhàn),水到渠成 案例分析:客戶電話永遠(yuǎn)忙碌,怎么辦 1.維系策略,出奇制勝 1)維系的準(zhǔn)備 2)技術(shù)性擊倒 案例分析:庫存車如何銷售 2.議價(jià)成交,心理博弈 1)談判心理分析 2)談判理由拆解 3)談判心態(tài)調(diào)整 4)談判技巧釋放 5)高效議價(jià)八連環(huán) 案例分析:別人的價(jià)錢永遠(yuǎn)比你的低 第四講:熟能生巧,技能固化 一、人生如戲,全靠演技 1.互動(dòng)練習(xí) 2.效果呈現(xiàn)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:精準(zhǔn)營銷/觸點(diǎn)營銷/銷售技巧/團(tuán)隊(duì)激勵(lì)/商務(wù)談判/營銷心理學(xué)/觸點(diǎn)策略優(yōu)化
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