價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員
授課講師:楊文浩
100多年前,老福特認(rèn)為企業(yè)不需要經(jīng)理人,事實(shí)證明,沒有經(jīng)理人的存在讓福特出現(xiàn)了滅頂之災(zāi),及時(shí)引入經(jīng)理人制度讓企業(yè)起死回生…… 2014年11月,萬(wàn)科的總裁郁亮再次吶喊:經(jīng)理人制度已死,合伙人的時(shí)代到來(lái)…… 面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),經(jīng)理人角色到底是存在,還是消逝…… 在沃頓商學(xué)院全球論壇上,海爾張瑞敏語(yǔ)出驚人。2014年海爾裁掉了1.6萬(wàn)名員工,2015年,將繼續(xù)加大力度,裁掉1萬(wàn)名以中層干部為主的員工。 2016年,馬云在浙商大會(huì)上,指出未來(lái)三、五年經(jīng)濟(jì)還會(huì)持續(xù)低迷…… 2017年云自殺重生,他殺淘汰,2017年職業(yè)經(jīng)理人何其何從,究其根本取決于經(jīng)理人能否在新經(jīng)濟(jì)下,大數(shù)據(jù)時(shí)代傳承企業(yè)使命,扛起企業(yè)的責(zé)任,在目標(biāo)考核管理和計(jì)劃落地上對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)。
1.管理者理解使命、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃的辯證關(guān)系 2.管理者掌握企業(yè)目標(biāo)管理體系搭建的流程和方法 3.管理者清晰認(rèn)知組織的定位和功能 4.管理者掌握計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法; 5.管理者掌握推動(dòng)公司、部門、個(gè)人工作的計(jì)劃的方法和工具 6.管理者清晰如何采取PDCA管理循環(huán),評(píng)估目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施的效果,達(dá)到組織與個(gè)人績(jī)效提升。
導(dǎo)論:新時(shí)代的管理者的使命和責(zé)任 第一講:有的放矢-目標(biāo)管理體系內(nèi)涵 案例導(dǎo)入:企業(yè)之樹常青的源泉……使命、核心價(jià)值、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃辯證關(guān)系 一、什么是目標(biāo)管理及其特點(diǎn) 1.目標(biāo)管理的起源;使命、核心價(jià)值、遠(yuǎn)景 2.目標(biāo)管理的定義和實(shí)質(zhì); 3.目標(biāo)管理的五大基本思想; 4.目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程 二、目標(biāo)管理的重要性 1.有的放矢的重要性! 1)目標(biāo)要看得見 2)目標(biāo)要摸得到 3)目標(biāo)要想得到 2.企業(yè)的目標(biāo)設(shè)定? 1)經(jīng)濟(jì)利益 2)社會(huì)責(zé)任 3)員工收益 4)客戶利益 5)四維結(jié)果的動(dòng)態(tài)平衡理論 第二講:庖丁解?!繕?biāo)分解流程與結(jié)構(gòu) 一、目標(biāo)管理的流程 1.制定完整的指標(biāo)體系; 2.組織實(shí)施; 3.檢驗(yàn)結(jié)果; 4.新的循環(huán)。 二、目標(biāo)體系設(shè)定分析 1.SWOT分析 2.設(shè)定目標(biāo)方法一:五力分析形成戰(zhàn)略 3.設(shè)定目標(biāo)方法二:標(biāo)桿管理法確定目標(biāo) 4.設(shè)定目標(biāo)方法三:反省與回顧架構(gòu)模型 5.設(shè)定目標(biāo)方法四:GE矩陣確定目標(biāo) 三、目標(biāo)的分解體系結(jié)構(gòu) 1.戰(zhàn)略地圖分解法 2.平衡積分卡 3.戰(zhàn)略kpi目標(biāo) 4.任務(wù)矩陣 5.要素圖示法(魚刺骨法) 6.符合SMART原則 7.目標(biāo)的七個(gè)步驟 8.目標(biāo)設(shè)定是開始不是結(jié)束 第三講:知己知彼—管理者組織認(rèn)知定位 一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線 1.管理著的組織定位 2.企業(yè)發(fā)展階段分析 3.承上啟下的中堅(jiān)作用 二、從乘客到司機(jī)轉(zhuǎn)變——需要做好的七個(gè)轉(zhuǎn)變 1.在工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做管理 2.在實(shí)現(xiàn)方式上,從野牛型到野雁型 3.在工作方式上,從個(gè)性化到組織化 4.在人際關(guān)系上,從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系 5.在目標(biāo)上,從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 6.在工作力度上,從守城到變革 7.在管理方式上,從指揮到授權(quán) 案例游戲:領(lǐng)導(dǎo)有方 三、性格決定命運(yùn),文化決定方向 企業(yè)文化致勝之道,優(yōu)秀DNA傳遞,管理者文化傳遞的先鋒! 四、管理者的核心品質(zhì)------責(zé)任與使命 煩惱=責(zé)任/能力 目標(biāo)與計(jì)劃推進(jìn)的橋梁與紐帶 第四講:循序漸進(jìn)—由目標(biāo)到計(jì)劃的分解 一、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系 1.推行計(jì)劃之前的思考 2.目標(biāo)執(zhí)行注意事項(xiàng) --天時(shí)、地利、人和 3.計(jì)劃推進(jìn)的分工原則 二、結(jié)合目標(biāo)制定相應(yīng)工作計(jì)劃 1.計(jì)劃工作的意義 2.計(jì)劃的層次體系 3.制定工作計(jì)劃的6個(gè)問題(計(jì)劃制定關(guān)鍵要素) 4.制定計(jì)劃的程序 5.行之有效的計(jì)劃特征 6.目標(biāo)展開的七個(gè)步驟 案例:華為員工工作績(jī)效計(jì)劃的制定與管理 第五講:運(yùn)籌帷幄—管理者推動(dòng)計(jì)劃的技能塑造 一、解碼力塑造 1.目標(biāo)管理;造神理論 2.職業(yè)生涯管理。 3.如何選擇有解碼能力的人? 發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題 二、監(jiān)督力塑造 1.時(shí)間管理 --ABC原則 --二八原則 --四象限原則 2.標(biāo)桿管理 3.過(guò)程管理 誰(shuí)是總指揮-是否監(jiān)督過(guò)程-是否檢討結(jié)果 4.如何檢查下屬執(zhí)行力 游戲:撲克接龍 1)績(jī)效是檢驗(yàn)推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn); 2)動(dòng)態(tài)式計(jì)劃,確保達(dá)成目標(biāo); 3)復(fù)盤式總結(jié),推動(dòng)持續(xù)改善; 4)承諾到位,執(zhí)行變成自行; 5)競(jìng)賽管理,讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”; 三、組織力塑造 1.組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn) 2.營(yíng)造環(huán)境,優(yōu)化組織性能 3.善用流程,規(guī)范組織運(yùn)行 4.正視矛盾,解決組織沖突 5.解決沖突的六項(xiàng)策略 6.情感融通,融洽人際關(guān)系 四、溝通力塑造 1.透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通。 2.溝通的程序和障礙 1)溝通流程 編碼—傳遞——解碼的構(gòu)成 2)中國(guó)式溝通特點(diǎn):太極溝通法 3)溝通障礙 模擬游戲:折紙游戲 4)溝通誤差分析 從本我、自我、超我入手分析 3.跨部門組織溝通優(yōu)化 1)正式溝通 --上級(jí)對(duì)下級(jí) 案例:年終獎(jiǎng)如何傳達(dá); --下級(jí)對(duì)上級(jí) --同理心思維; --結(jié)果思維; 2)橫向之間 --與老員工和諧共處之道; --與新同事相處之道; --跨部門溝通壁壘的破冰; 3)非正式溝通 --防民之口甚于防川 --面對(duì)流言的應(yīng)對(duì)技巧 --善于用好非正式溝通氛圍 --造勢(shì)、造夢(mèng)、造未來(lái) 案例:國(guó)美電器的小道營(yíng)銷造勢(shì)技巧。 五、學(xué)習(xí)力塑造 1.系統(tǒng)的知識(shí)才是資本,資本才能增值 2.整合式學(xué)習(xí):優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu) 3.趕超式學(xué)習(xí):輕取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 4.反思式學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我超越 5.研制式學(xué)習(xí),運(yùn)用管理工具 六、創(chuàng)新力塑造 1.創(chuàng)新vs創(chuàng)造 2.創(chuàng)新思維與眾不同 3.創(chuàng)新的方法 1)和田十二法 實(shí)操法:先“自由組合”;再“適當(dāng)調(diào)整”;后“持續(xù)監(jiān)督” 2)頭腦方風(fēng)暴法 游戲:千斤頂 七、激勵(lì)力塑造 1.薪酬功能的認(rèn)知 1)工資解析-保障吃得飽 2)獎(jiǎng)金解析-保障干得好 3)股票分紅-保障干的久 4)福利解析-保障干的穩(wěn) 2.激勵(lì)原則 1)物質(zhì)和精神激勵(lì) 2)及時(shí)性原則 3)同一性原則 4)預(yù)告性原則 5)開發(fā)性原則 3.吸引力法則 1)動(dòng)之以情 2)曉之以理 3)激之以義 4)誘之以利 4.影響力塑造 1)耳濡目染 2)心領(lǐng)神會(huì) 3)身體力行 4)言傳身教 5.“四心”激勵(lì)模型 1)崇敬之心 2)感動(dòng)之心 3)積極之心 4)升華之心 第六講:鳳凰涅槃—結(jié)果的評(píng)價(jià)與改進(jìn) 一、管理控制過(guò)程和反饋控制 二、計(jì)劃實(shí)施成果考評(píng) 1.成果考評(píng)原則 2.考核角色 3.考評(píng)的主要內(nèi)容 1)計(jì)劃的功能評(píng)價(jià) 2)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià) 3)計(jì)劃的方法評(píng)價(jià) 4)計(jì)劃的信息評(píng)價(jià) 5)計(jì)劃的結(jié)果評(píng)價(jià) 三、案例:如何找出目標(biāo)實(shí)施中的問題 解決目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施中的問題的6個(gè)要素(工具:企業(yè)計(jì)劃評(píng)估表) 案例:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)方案 課程說(shuō)明:為確保課堂最佳體驗(yàn),課后最佳實(shí)踐! 本方案將會(huì)在培訓(xùn)前必須與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:績(jī)效管理/薪酬管理/招聘面試/非人/HRBP/人才梯隊(duì)/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力
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