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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理者
授課講師:楊文浩
古人云:得民心者的天下;小米曰:得粉絲者的市場;無不說明人的至關(guān)重要性,從古自今,為獲取人才,才有了周武王與姜子牙的故事,才有了蕭何月下追韓信,才有了劉備三顧茅廬請諸葛,才有了唐太宗與魏征的君臣佳話,歷史走到今天,企業(yè)歸結(jié)為得人才則勝,如華為、海爾、格力、萬科、小米、阿里、騰訊……等等都把人才放在發(fā)展第一要位,但今天我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)不是沒有人才,而是找到人才,培養(yǎng)出人才,驅(qū)動不了人才,不是沒能力,而是沒愿力,更沒有合力。這是今天現(xiàn)狀,物質(zhì)豐富化,精神荒漠化,尤其面對90后的一代人才,價值觀飄忽,思想波動大,沒有歸屬意愿,我行我素,人才輕輕的來,正如他轟轟烈裂的走,帶走很多云彩,已經(jīng)成為眾多管理者內(nèi)心之殤。如何留住并驅(qū)動核心人才已迫在眉睫!
1.從組織行為學(xué)入手,認(rèn)知人性,把握人性深處需求,從需求入手解決人才內(nèi)心的驅(qū)動困惑。 2.深刻了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下人力資源管理的發(fā)展瓶頸,清晰所處時代的責(zé)任和使命; 3.根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,結(jié)合人才生命線,掌握合情合理的六感驅(qū)動技巧; 4.理解文化致勝,激勵愿力和合力的文化驅(qū)動的真諦。 5.掌握企業(yè)團-隊共創(chuàng)操作技巧,提煉本企業(yè)的六感管理模型。
課程導(dǎo)入: 人之初,性本善……一切從人說起……人性假說 第一講:解密組織中人的行為密碼 一、什么是組織行為學(xué)? 二、人的行為模式 案例分析:人與人的行為差異為什么就這么大呢? 三、個體的心理和行為 1.亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟人假設(shè) 2.梅奧的社會人假設(shè) 案例分析:霍桑試驗及其啟示 3.馬斯洛的自我實現(xiàn)人假設(shè) 1)X理論與X式管理 2)Y理論與Y式管理 3)復(fù)雜人假設(shè)與情境管理 4)中國人的性善、性惡論與西方的人性假設(shè)比較 討論:新常態(tài)下中國企業(yè)到底是需要X式管理還是Y式管理 四?需要、動機和行為的關(guān)系。 五?新時代價值觀與員工行為 1.物質(zhì)豐富化 2.精神荒漠化 3.幸福是什么 4.目標(biāo)是什么 案例分析:《華為的價值觀和它的信念》 六、知覺與行為 案例:人類的知覺探秘! 歸因理論:視頻:《這事不賴我》; 七?個性與行為 1.態(tài)度與行為 1)態(tài)度與效率的關(guān)系 2.個性與氣質(zhì) 3.性格與行為 4.興趣、能力與行為 5.意志、情感與行為 案例分析:人生三重境界。 八、三力模型企業(yè)發(fā)展之靈魂。 第二講:新常態(tài)下企業(yè)人力資源愿力缺失原因 案例:復(fù)盤—企業(yè)人力資源管理的誤區(qū) 一、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+組織的異端環(huán)境 1.環(huán)境壓力 企業(yè)生存的新常態(tài)環(huán)境分析 1)人事管理“中毒說” 2)新舊經(jīng)濟發(fā)展對比,行動大于思想。 視頻分析:刻舟求劍故事分析 2.資源制約 1)洋奶媽”能走多遠(yuǎn)? 2)軟實力缺失之殤? 3.文化缺失 1)企業(yè)生存之道 2)文化缺失不是軟骨病,而是精神?。? 案例:我們的信仰到底是什么? 4.創(chuàng)新疲軟 1)企業(yè)到底如何創(chuàng)新? 2)創(chuàng)新源泉 案例分析:思維方式——生存結(jié)構(gòu)——遮蔽效應(yīng)。 5.戰(zhàn)略茫然 1)影響力如何塑造? 2)路在何方? 案例:組織中存在“失落感”的原因?? 二、互聯(lián)網(wǎng)思維的換系統(tǒng)與打補丁思維 1.傳統(tǒng)六大平衡與六定原理分析 1)六大平衡系統(tǒng),平衡vs不平衡; 2)六定原理模型,確定vs不確定; --30不平衡與不確定原理; --傳統(tǒng):目標(biāo)——制度——績效——獎懲 --互聯(lián)網(wǎng):使命——需求——標(biāo)桿——榮耀 2.大公司和小公司的組織變革博弈? 1)計劃與進化, 2)封閉與開放, 3)平衡與非平衡 4)控制與失控 案例分析:蘇寧電器與國美電器,京東競爭與淘寶、騰訊之爭。 三、新常態(tài)下效能和效價理念的理解 1.新常態(tài)下的新經(jīng)濟關(guān)注的緣起 1)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的家文化——情感與使命——人 2)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的廠文化——雇傭與責(zé)任——事 3)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下平臺文化——鏈接與體驗——效能與效價 2.新常態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)管理思維 1)關(guān)注功能六定轉(zhuǎn)換為關(guān)注價值; 2)關(guān)注服務(wù)技巧轉(zhuǎn)換為關(guān)注體驗; 3)關(guān)注平臺鏈接轉(zhuǎn)換為關(guān)注增值。 第三講:人力資源幸福感驅(qū)動的基石 一、企業(yè)人力資源管理之道 案例:阿里巴巴的人力資源價值觀? 1.企業(yè)人力資源價值源泉 1)打開價值黑匣子,企業(yè)商業(yè)核心價值——幸福感覺! 2)核心不變,時刻在變 案例分析:見識vs常識vs知識 2.未來生存思維 1)企業(yè)未來的價值在哪里? 2)企業(yè)創(chuàng)新速度vs顧客需求速度 3)小米速度帶來的參與感三原則? 二、新常態(tài)下管理思維變革 1.新常態(tài)下員工的‘四化’發(fā)展趨勢 1)生活多樣化 2)顧春惠物質(zhì)豐富化 3)文化單調(diào)化 4)精神荒漠化 2.如何讓員工感覺幸福 1)一個爽字了得 2)靠什么給員工感覺 3)敬天愛人的哲學(xué)思維 案例分享:20年后回訪當(dāng)初幸福之人,結(jié)果帶來的的思考 3.互聯(lián)網(wǎng)管理思維須提供四重快樂! 1)生理快樂 2)社交快樂 3)精神快樂 4)思想快樂 第四講:聚焦績效的六感驅(qū)動力建構(gòu) 導(dǎo)論:沒有人才,績效無從談起 新常態(tài)下隱而不見六感激勵訓(xùn)練 安全感;存在感;參與感;歸屬感;成就感;榮耀感; 案例分享:海底撈員工的六感的體驗。 一、安全感 1.安全感—營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能 內(nèi)環(huán)境與外環(huán)境,打通任督二脈,構(gòu)建安全感! 2.安全感—趕超式學(xué)習(xí),輕取競爭優(yōu)勢 案例:獨孤求敗的死因 二、存在感—人才生產(chǎn)線:由產(chǎn)品到人品 1.企業(yè)夢想vs員工欲望 2.分析:存在感-效能低下為哪般? 3.關(guān)注的感覺如何修煉 案例:他為什么總找不到對象? 三、參與感-因材施教標(biāo)桿激勵體系構(gòu)建 1.標(biāo)桿管理四步操作法 2.競賽管理,讓團隊進入“巔峰狀態(tài)” 3.參與感—師帶徒機制 4.訓(xùn)練有素,專業(yè)成就卓越 四、歸屬感-接班人計劃與人才梯隊建設(shè) 1.后繼有人,組織持續(xù)發(fā)展 2.人才梯隊培養(yǎng)規(guī)劃 3.人才梯隊的選拔 4.人才梯隊建設(shè)的管理 五、成就感-夢想引導(dǎo)激勵 案例分析:夢想激勵機制創(chuàng)新模式 1.經(jīng)理必會的激勵三招 2.愿力激勵的根源 3.“四心”激勵模型 六、榮耀感—鳳凰涅槃文化致勝 1.四條磁線強化內(nèi)部文化引力 2.文化激勵落地五大法寶 3.四季傳承,培育企業(yè)文化精神 第五講:復(fù)盤演練:團隊共創(chuàng)六感驅(qū)動模型建構(gòu) 一、背景分析 二、頭腦風(fēng)暴 三、排列組合 四、提煉中心詞 五、行動模型 說明:為確保課堂最佳體驗,課后最佳實踐! 本方案將會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。