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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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《組織行為學(xué)》

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、董事長、經(jīng)理人

授課講師:楊文浩

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課程背景

企業(yè)組織的發(fā)展最終取決于組織中每個(gè)人的行為!《組織行為學(xué)》是MBA及各大培訓(xùn)的經(jīng)典必修課程。新常態(tài)下,肩負(fù)重任的企業(yè)管理者越來越關(guān)注組織行為學(xué)的理論與實(shí)踐,關(guān)注高科技條件下組織行為正在發(fā)生和將要發(fā)生的重大變化,越來越深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)最寶貴的資源就是組織人力資源。沒有完美的個(gè)人,只有完美的組織!對(duì)一個(gè)人員工正確而充分的激勵(lì),就能發(fā)揮80%-90%,甚至更高。如何才能激發(fā)組織潛能?如何激活組織的正能量?人性最深層的需求究竟是什么?組織的學(xué)習(xí)力、變革力和競(jìng)爭力究竟來自哪里?新的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式究竟是什么?組織制勝,讓我們共同分享管理組織行為的精髓、技巧、方法和智慧……

課程目標(biāo)

組織行為學(xué)是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作,以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門科學(xué)。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生系統(tǒng)地掌握組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)知識(shí),能夠運(yùn)用所學(xué)理論分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為,培養(yǎng)正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,同時(shí)具有良好的心理素質(zhì),逐步提高運(yùn)用管理心理分析問題和解決問題的能力,最終提高管理能力。

課程大綱

第一講:組織行為學(xué)概述 一、組織行為學(xué)概述 1.組織行為學(xué)的基本概念 2.組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)與內(nèi)容體系 3.學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義 二、組織行為學(xué)的演進(jìn)與發(fā)展 1.組織行為學(xué)的早期研究 2.從人群關(guān)系運(yùn)動(dòng)到組織行為學(xué)的產(chǎn)生 3.組織行為學(xué)的新發(fā)展 案例1-1通用與本田汽車公司的管理風(fēng)格 討論:如何學(xué)習(xí)組織行為學(xué)? 第二講:人性假設(shè)與管理 一、中國傳統(tǒng)的人性假設(shè) 1.性善論 2.性惡論 3.盡性主義 4.流水人性 二、西方的人性假設(shè)理論 1.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)與X理論 2.“社會(huì)人”假設(shè)與人際關(guān)系理論 3.“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)與Y理論 4.“復(fù)雜人”假設(shè)與超Y理論(權(quán)變理論) 5.中西方人性假設(shè)比較 三、Z理論與Z式管理 1.Z理論 2.Z式管理 討論:中國企業(yè)到底是需要X式管理還是Y式管理 第三講:個(gè)性與管理 一、個(gè)性概述 1.定義 2.個(gè)性的特點(diǎn) 3.個(gè)性的形成 案例分析:母親的憂慮 二、氣質(zhì)差異與行為 1.氣質(zhì)的內(nèi)涵 2.氣質(zhì)的類型及其特征 3.氣質(zhì)在管理中的應(yīng)用 三、性格差異與行為 1.性格的內(nèi)涵 2.人的性格特征 3.性格的類型 4.性格的發(fā)展 5.性格與管理 案例2-1:領(lǐng)導(dǎo)思維個(gè)性發(fā)展模型? 案例2-2:三國演義中人的氣質(zhì)類型 第四講:價(jià)值觀、態(tài)度和組織承諾 一、價(jià)值觀與行為 1.價(jià)值觀的概念 2.價(jià)值觀的作用 3.價(jià)值體系的形成 4.價(jià)值觀與管理 案例:華為的價(jià)值觀 二、態(tài)度與行為 1.態(tài)度概述 2.態(tài)度對(duì)行為的影響 3.影響態(tài)度與行為不一致的原因 4.態(tài)度的改變 5.滿意度的測(cè)量方法 6.工作滿意度的影響因素 7.滿意度與工作績效 三、組織承諾與個(gè)體行為 1.組織承諾概述 2.組織承諾的形成 3.組織承諾對(duì)個(gè)體行為的影響 4.組織承諾在管理實(shí)踐中的應(yīng)用 案例4-1在中國飯店打工的朝鮮女生 第五講:激勵(lì)藝術(shù) 一、激勵(lì)概述 1.激勵(lì)的含義 2.激勵(lì)的過程 二、內(nèi)容型激勵(lì)理論 1.馬斯洛與奧德弗的需求層次論 2.阿爾德弗的ERG理論 3.赫茲伯格雙因素理論 4.麥克利蘭的需要理論 三、過程型激勵(lì)理論 1.弗隆的期望理論 2.洛克的目標(biāo)理論 3.斯金納的強(qiáng)化理論 四、狀態(tài)型激勵(lì)理論 1.亞當(dāng)斯的公平理論 2.挫折理論 案例5-1:富士康13連跳事件的反思 案例5-2:新生代農(nóng)民工有什么不同?管理有什么不同? 案例5-3:90后的激勵(lì)方法探討 案例5-4:谷歌公司的激勵(lì)制度 五、員工激勵(lì)策略 1.榜樣激勵(lì) 2.培訓(xùn)激勵(lì) 3.任務(wù)激勵(lì) 4.環(huán)境激勵(lì) 5.參與激勵(lì) 6.榮譽(yù)激勵(lì) 7.競(jìng)爭激勵(lì) 8.物質(zhì)激勵(lì) 9.懲罰激勵(lì) 第六講:群體心理與管理 一、群體概述 1.群體及其類型 2.群體行為 3.群體動(dòng)力 4.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 分享:螞蟻軍團(tuán)與團(tuán)隊(duì)思維 二、群體內(nèi)的人際關(guān)系 1.人際關(guān)系概述 2.人際關(guān)系類型與人際需求反應(yīng)特點(diǎn) 3.影響人際關(guān)系的因素 4.改善人際關(guān)系的途徑 案例:6-1微軟中國公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 討論:您認(rèn)為團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有哪些特點(diǎn)? 西游記團(tuán)隊(duì)是怎么樣構(gòu)成的? 第七講:高效領(lǐng)導(dǎo) 一、領(lǐng)導(dǎo)概述 1.領(lǐng)導(dǎo)的定義與特征 2.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 3.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 1.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論 2.領(lǐng)導(dǎo)方格理論 3.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 1.非德勒權(quán)變理論 2.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論 3.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 4.通路——目標(biāo)理論 四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 1.領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇 2.授權(quán)的藝術(shù) 3.用人的藝術(shù) 談?wù)摚侯I(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別究竟是什么? 案例:如何從西點(diǎn)軍校學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力? 案例:企業(yè)接班人培養(yǎng)計(jì)劃建立嗎? 討論:中西方領(lǐng)導(dǎo)力存在什么差異? 第八講:組織文化 一、組織文化概述 1.組織文化的含義 2.組織文化的結(jié)構(gòu) 3.組織文化的類型 4.組織文化的構(gòu)成要素 5.組織文化的作用 討論:我國企業(yè)文化究竟存在哪些問題,根源是什么? 二、組織文化的塑造 1.加強(qiáng)企業(yè)家的培養(yǎng) 2.改善組織內(nèi)部環(huán)境 3.提高組織產(chǎn)品文化內(nèi)涵 4.培育優(yōu)良的組織精神 5.加強(qiáng)組織文化建設(shè)的心理機(jī)制 案例:移動(dòng)通訊企業(yè)故事與企業(yè)文化落地 復(fù)盤:如何有效落地企業(yè)文化

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