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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：1天
授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR
授課講師：趙天明
企業(yè)管理者需要通過與員工共同努力才能完成公司的目標(biāo)，因此要求企業(yè)管理者都要具備基本的人力資源管理思想及技巧，并且企業(yè)管理者需要提升選人、育人、用人、留人等的實(shí)戰(zhàn)技巧。問題是選人如何選？是否有甄選工具可以使用？如何讓部門主管快速能找到適合公司崗位的人才？又如何讓員工忠誠(chéng)企業(yè)及長(zhǎng)期留任？企業(yè)管理者又如何培育、考核及激勵(lì)員工？績(jī)效好的員工如何留用？績(jī)效不好的又如何再造提升或辭退？因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)人才招聘與留用管理知識(shí)和操作技能，將大大提高企業(yè)管理者所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，進(jìn)而提升企業(yè)管理效率和工作績(jī)效，極大的發(fā)揮公司整體人力資源及價(jià)值。
▲能準(zhǔn)確評(píng)估簡(jiǎn)歷信息，評(píng)定候選人動(dòng)機(jī)是否適應(yīng)企業(yè)； ▲輕松學(xué)習(xí)招聘選才工具，并能將新工具應(yīng)用后續(xù)面試中； ▲知道如何識(shí)別及避免錯(cuò)誤激勵(lì)，并學(xué)習(xí)有效的激勵(lì)技巧； ▲懂得如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)與反饋，以及有效進(jìn)行入離職溝通；
課程大綱 導(dǎo)引：視頻互動(dòng)-你會(huì)怎么選擇？ 一．視頻觀看：你會(huì)選擇誰？ 1.你招聘選才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 2.面試者有那些具體特征被你發(fā)現(xiàn)？ 3.你是如何判斷出面試者是你要的人？ 第一講:人才招聘與面試-快速甄選目標(biāo)人才 一．招聘面試資料審核 1.你要什么文化的人-知識(shí)目標(biāo)是否符合？ 2.你要的經(jīng)驗(yàn)值如何-經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否符合？ 3.你如何判定面試者能力-能力目標(biāo)是否符合？ 4.隱性評(píng)估你會(huì)嗎？工作動(dòng)力目標(biāo)是否符合？ 5.高效招聘選才工具分享與演練– CAKE演練與應(yīng)用 演練活動(dòng)：面試的目的-檢驗(yàn)應(yīng)征者能力是否符合或缺崗位？ 二．管理者如何選才面談 1.學(xué)會(huì)懂得看簡(jiǎn)歷-羅列問題簡(jiǎn)歷問題 2.避免面試中無話可說-列面談行為性問題清單 3.儀式感非常重要-規(guī)劃面試方式-單挑/群毆/無面試官 4.找好“幫手”事半功倍-擬定面試官分工表 三．選才面試/面談工具應(yīng)用 1.管理者如何問是個(gè)技術(shù)活 1)面談集中搜集面試者的能力 2)懂得工具先人一步-STAR工具提問技巧 3)臨場(chǎng)發(fā)揮與補(bǔ)充至關(guān)重要-面試/面談追問技巧 演練活動(dòng)：面試收集面試者能力項(xiàng)目STAR應(yīng)用演練 2.直線主管面試詢問常犯錯(cuò)誤與技巧 1)面試/面談中常犯的錯(cuò)誤？ 2)如何有效提出面試問題？ 3)引導(dǎo)式/理論性/行為性提問法則 第二講:人才激勵(lì)與留用-有效的績(jī)效及留任溝通 一．企業(yè)管理者的績(jī)效溝通 1.企業(yè)績(jī)效達(dá)標(biāo)是前提-事前溝通不可或缺 1)考核指標(biāo)制定溝通-企業(yè)指標(biāo)&個(gè)人指標(biāo) 2)考核體系培訓(xùn)宣導(dǎo)-沒有共識(shí)就沒有方向 3)考核標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)-檢驗(yàn)績(jī)效考核唯一標(biāo)準(zhǔn)是激勵(lì) 2.企業(yè)績(jī)效達(dá)標(biāo)得護(hù)航-事中溝通事半功倍 1)員工行為偏差糾正 2)正式或非正式溝通 3.企業(yè)績(jī)效不佳需檢視-事后溝通形成良性循環(huán) 1)建立績(jī)效反饋機(jī)制-常檢視常創(chuàng)新 2)績(jī)差員工勝任力提升-重點(diǎn)關(guān)注與培養(yǎng) 3)公司考核機(jī)制檢視及完善-自我檢視是源頭 案例分享：最佳績(jī)效面談?shì)o導(dǎo) 二．管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)激勵(lì)技巧 1.員工激勵(lì)常見錯(cuò)誤 1)重視“苦勞”忽略“功勞” 2)批評(píng)多、表揚(yáng)少 3)重物質(zhì)，輕精神 …… 2.員工激勵(lì)技巧 1)充分了解員工的需求 2)構(gòu)建眾所周知的激勵(lì)體 3)現(xiàn)金激勵(lì)與非現(xiàn)金激勵(lì) 3.員工激勵(lì)的成效 案例分享：現(xiàn)金激勵(lì)與非現(xiàn)金激勵(lì)案例 三．入離職溝通至關(guān)重要 1.人員入職溝通-預(yù)防人員過早流失直接招式 1)跨大公司軟硬件的誤區(qū) 2)低于現(xiàn)實(shí)描述溝通更佳 3)應(yīng)用CAKE工具做溝通評(píng)估 4)適度建議及協(xié)助規(guī)劃短板計(jì)劃 2.人員離職溝通 1)離職溝通目的與意義 2)把握離職溝通最佳點(diǎn) 3)主動(dòng)與被動(dòng)離職的溝通 4)完善制度、管理及組織問題 企業(yè)人才招聘與留用管理課程培訓(xùn)——提煉與總結(jié) 分享鴨子學(xué)飛故事，警醒學(xué)員課后學(xué)以致用——結(jié)語
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