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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅決不做終端

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微信公眾平臺的建設(shè)與運(yùn)營管理

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天天

授課對象:新媒體運(yùn)營人員、企事業(yè)單位宣傳員、電商運(yùn)營、營銷策劃……

授課講師:李彥

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課程背景

  對企業(yè)來說,微信公眾帳號不僅是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的一種數(shù)字身份的體現(xiàn),也是其進(jìn)行微信商業(yè)模式探索的結(jié)果,利用微信公眾號,企業(yè)可以很好的打造品牌和宣傳企業(yè)文化,實現(xiàn)銷售渠道的多元化和豐富化,傳播模式也更加多樣化,實現(xiàn)了一對多、互動反饋、富媒體、移動化。    然而,微信公眾號面臨的現(xiàn)狀卻是,要么粗制濫造、要么同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,同一篇文章會在多個公眾號上出現(xiàn),使微信軟文遭受到了抄襲的質(zhì)疑,嚴(yán)重影響了微信營銷在大眾心目中的形象。所以,撰寫和排版微信公眾號文章,策劃、寫作、發(fā)送、推廣等各個環(huán)節(jié),都需要用全新的思維去考慮,公眾號的內(nèi)容推送只有對用戶產(chǎn)生了價值,才會被關(guān)注,否則微信公眾號就無法實現(xiàn)它應(yīng)有價值。

課程目標(biāo)

1、掌握微信公眾號運(yùn)營的底層邏輯:用戶思維、社媒思維和內(nèi)容運(yùn)營思維; 2、掌握微信公眾號運(yùn)營的基本技能; 3、掌握微信公眾號文章的寫作技巧和排版技巧; 4、了解常用的微信公眾號運(yùn)營的第三方平臺和工具。

課程大綱

第一講:微信公眾號運(yùn)營的正確思維 一、企業(yè)做微信公眾號運(yùn)營的正確認(rèn)知 1、企業(yè)微信運(yùn)營存在的6個致命點 1)粉絲少無結(jié)果 2)無新客戶信息 3)無傳播價值 4)有粉絲無變現(xiàn) 5)無影響無轉(zhuǎn)化 6)人力成本高 2、企業(yè)做微信公眾號運(yùn)營的4個層次 1)加粉絲 2)做傳播 3)做服務(wù) 4)銷售額 3、分組討論:相關(guān)行業(yè)內(nèi)的幾個微信公眾號運(yùn)營分析-定位分析、傳播分析、服務(wù)分析、銷售轉(zhuǎn)化? 二、微信公眾號運(yùn)營的思維方式 1、O2O思維 1)微信營銷可幫助企業(yè)實現(xiàn)o2o轉(zhuǎn)型,為企業(yè)實現(xiàn)線上交易和線下服務(wù)提供可能; 2)實現(xiàn)微信O2O讓更多的數(shù)據(jù)分析從消費者變成回頭客,增加顧客的粘性; 2、用戶思維 1)用戶運(yùn)營,就是通過一定的方式,讓用戶完成你的產(chǎn)品價值目標(biāo):口碑價值和商業(yè)價值 2)who-WHAT-HOW營銷模型分析:我的顧客在哪里?顧客的需求是什么?如何滿足顧客的需求? 3)消費者升級后的6大消費者成本分析 4)用戶的消費場景:抓住用戶心理的場景,才能抓住用戶的心 1)情感營銷背后的場景化消費 2)分享營銷:閨蜜才是最好的銷售經(jīng)理 3)互動營銷:讓雙方關(guān)系更加親密 4)從眾營銷:讓用戶改變想法接受你 5)個性營銷:一個用戶,一種服務(wù) 6)參與營銷:參與感讓用戶變?yōu)榉劢z 案例1:“江小白”的場景化營銷設(shè)計 案例2:交通銀行“買單吧”的信用卡場景營銷 學(xué)員討論: 討論1.參考“目標(biāo)用戶群體定位的三個步驟”,做微信公眾平臺的用戶定位 討論2.分析用戶的消費心理場景 討論3.完成企業(yè)微信公眾號的用戶定位分析 3、內(nèi)容運(yùn)營思維 1)內(nèi)容運(yùn)營要解決的問題 2)內(nèi)容運(yùn)營的基本工作 3)內(nèi)容的形式:文字、圖片、圖文、短視頻、直播 4)好內(nèi)容的標(biāo)題:2S定生死“好標(biāo)題”+1S續(xù)命“3B好圖片"+決定轉(zhuǎn)化”好內(nèi)容“ 案例分析:民國時期的香煙廣告 5)用戶數(shù)據(jù)反饋-是內(nèi)容運(yùn)營最直接的評價方式(KPI) 6)好內(nèi)容如何產(chǎn)生?去哪里尋找素材? 教師演示:以行業(yè)內(nèi)某個展開,演示如何去尋找素材 演示1:數(shù)據(jù)分析 演示2:熱點搜索 演示3:同行研究 演示4:其他 4、社會化思維 1)社會化媒體營銷的價值: 不花大錢+好內(nèi)容=當(dāng)下的營銷 VS 花大錢=傳統(tǒng)營銷 2)數(shù)據(jù)分析:“消費者對各類廣告的相信程度”數(shù)據(jù)分析結(jié)果門店銷售的啟示 3)制定獵犬計劃-如果通過社會化媒體營銷尋找你的意見領(lǐng)袖(KOL) 4)十大社會化媒體,為微信公眾號導(dǎo)流:今日頭條平臺、一點資訊平臺…… 第二講:微信公眾號的運(yùn)營實操 一、微信公眾號運(yùn)營前的準(zhǔn)備工作 1、微信營銷矩陣設(shè)置:集團(tuán)化+產(chǎn)品化+第三方推廣 2、摸清消費者用微信在做什么:社交+工作+信息+娛樂+消遣 3、熟知消費者的消費路徑:標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品?非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品? 4、消費者為什么會關(guān)注企業(yè)微信? 二、微信公眾號運(yùn)營的基本技能 1、微信公眾號運(yùn)營的選題技巧 2、找素材技巧 3、推送技巧 4、數(shù)據(jù)分析技巧 5、植入技巧 三、熟悉微信公眾平臺的后臺操作 1、微信公眾平臺的設(shè)置 2、微信公眾平臺的功能 3、微信公眾平臺的管理 4、微信公眾號運(yùn)營的違規(guī)行為 四、微信營銷的內(nèi)容策劃與設(shè)計 1、微信上常見的8種軟文類型 2、標(biāo)題撰寫的10個基本套路 3、軟文開頭的4種方法 4、軟文收尾的5個技巧 5、打造10000+爆文的6大創(chuàng)意 五、微信軟文的排版技巧 1、軟文排版的重要性 2、文字排版的5個技巧 3、圖文排版的6個注意事項 4、圖文混排的5個小技巧 5、電商基礎(chǔ)排版3大招式 六、微信運(yùn)營實操的常用工具 1、微信搜索工具 2、配圖工具 3、GIF動圖制作工具 4、視頻剪輯工具 5、數(shù)據(jù)工具 6、短網(wǎng)址工具 7、二維碼工具 8、微信排版工具 9、H5制作工具 10、微信公眾號第三方運(yùn)營助手

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