價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:中高層管理人員
授課講師:王生輝
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?為什么經(jīng)過(guò)科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果?為什么無(wú)懈可擊的方案和設(shè)計(jì)不能變成實(shí)際的效益?為什么聰明而豪華的人力資源不能形成有效的合力?為什么激勵(lì)約束不能變成員工的真正工作動(dòng)力?為什么完善的管理制度不能變成產(chǎn)生效率的保證?究其原因:企業(yè)執(zhí)行力缺失!這是企業(yè)發(fā)展中的瓶頸所在。因此,如何打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)中高層管理者,已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,重中之重。
培養(yǎng)企業(yè)中高層管理干部的執(zhí)行能力,讓企業(yè)不折不扣地拿到結(jié)果,提升企業(yè)的整體績(jī)效,并讓企業(yè)具有持續(xù)贏利的能力和基業(yè)長(zhǎng)青的后勁!
第一講:執(zhí)行力的“3W1H”問(wèn)題解析 一、WHY-為什么要修煉執(zhí)行力? 1.調(diào)查:觸目驚心的結(jié)果 2.觀點(diǎn):名家論執(zhí)行力 結(jié)論:沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 二、WHAT-什么是執(zhí)行力? 1.三個(gè)不等式:心態(tài)≠結(jié)果任務(wù)≠結(jié)果苦勞≠結(jié)果 2.結(jié)果:可以交換的價(jià)值 3.執(zhí)行的本質(zhì):有價(jià)值的結(jié)果! 三、Why-執(zhí)行力為何缺失 1.組織執(zhí)行力缺失的八個(gè)“不當(dāng)” 2.個(gè)人紙行力缺失的六個(gè)“缺乏” 四、HOW-怎樣修煉執(zhí)行力? 1.卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)思考模型 2.卓越執(zhí)行力的十步流程:雙螺旋五基因 第二講:執(zhí)行原點(diǎn):商業(yè)人格與客戶價(jià)值 一、執(zhí)行原點(diǎn):是起點(diǎn)也是終點(diǎn) 情景模擬:自己的葬禮 【起點(diǎn):商業(yè)人格】 二、員工與企業(yè)的三大關(guān)系:市場(chǎng)契約商業(yè)交換客戶關(guān)系 三、商業(yè)人格的一個(gè)核心:新主人翁精神 四、商業(yè)人格的兩大本質(zhì) 1.靠原則做事 2.用價(jià)值交換 五、商業(yè)人格的三大障礙 1.人治文化 2.含糊文化 3.面子文化 六、商業(yè)人格的四大要素 1.成年人邏輯 2.社會(huì)人心態(tài) 3.經(jīng)濟(jì)人品格 4.職業(yè)人精神 七、商業(yè)人格的修煉方法:四要四不要 1.對(duì)客戶:要結(jié)果,不要理由 2.對(duì)上級(jí):要價(jià)值,不要討好 3.對(duì)同事:要對(duì)事,不要對(duì)人 4.對(duì)自己:要原則,不要人情 【終點(diǎn):客戶價(jià)值】 八、三種工作導(dǎo)向:形式導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向價(jià)值導(dǎo)向 1.客戶滿意的三個(gè)層次 案例研討1:營(yíng)銷例會(huì) 案例研討2:經(jīng)理和秘書(shū) 2.九段秘書(shū)的啟示 實(shí)戰(zhàn)研討:價(jià)值導(dǎo)向案例提取 九、如何做客戶價(jià)值 思考1:誰(shuí)是你的客戶 思考2:怎樣做價(jià)值 1.客戶價(jià)值思考工具:崗位價(jià)值鏈 案例:糾結(jié)的人力資源經(jīng)理 實(shí)戰(zhàn)演練:分析你的崗位價(jià)值鏈 第三講:執(zhí)行基因O-設(shè)置目標(biāo)&承諾結(jié)果 【步驟一:設(shè)置目標(biāo)】 一、為什么要設(shè)置目標(biāo) 實(shí)驗(yàn):沒(méi)有目標(biāo)是危險(xiǎn)的 1.目標(biāo)的四個(gè)好處 二、目標(biāo)設(shè)置的四個(gè)一致性 1.戰(zhàn)略一致性:關(guān)注全局而非數(shù)字 2.協(xié)同一致性:各部分做到最好不等于集體最好 3.責(zé)任一致性:千斤重?fù)?dān)人人挑 4.行動(dòng)一致性:?jiǎn)T工真的按照要求在做嗎 三、什么是好的績(jī)效目標(biāo) 1.指導(dǎo)思想:要什么就考什么 2.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 3.目標(biāo)設(shè)定的技巧及舉例 實(shí)戰(zhàn)演練:寫(xiě)出你所負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo) 【步驟二:承諾結(jié)果】 一、目標(biāo)必須達(dá)成共識(shí) 3.1.1 兩大途徑:績(jī)效協(xié)議+心理契約 二、承諾結(jié)果的“五化” 三、執(zhí)行型人才的三大守則 1.守則一:信守承諾 2.守則二:結(jié)果導(dǎo)向 3.守則三:永不言敗 案例:藍(lán)色花瓶的故事 四、承諾執(zhí)行工具:YCYA 第四講:執(zhí)行基因P-鎖定責(zé)任&創(chuàng)造條件 【步驟三:鎖定責(zé)任】 一、沒(méi)有人會(huì)愿意負(fù)責(zé)到底,除非變成“你的責(zé)任” 二、鎖定責(zé)任四步法 1.第一步:責(zé)任到崗 2.第二步:指標(biāo)到人 3.第三步:工作賦能 4.第四步:管好猴子 三、別讓猴子跳回你背上,責(zé)任的兩大陷阱 1.陷阱一:下屬討教,上司解決 2.陷阱二:下屬報(bào)告,連帶上級(jí) 四、執(zhí)行工具:3L(猴子管理法) 1.L1-布置:猴子始終在下屬肩上,別替屬下養(yǎng)猴子 2.L2-鎖定:猴子只有一個(gè)主人,寧愿殺死也不要餓死 3.L3-引導(dǎo):引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法 【步驟四:創(chuàng)造條件】 案例:紐約警察局的驚人轉(zhuǎn)變 一、創(chuàng)造條件的五種智慧 1.智慧一:破畫(huà)思維 2.智慧二:基點(diǎn)思維 3.智慧三:聚焦思維 4.智慧四:任勢(shì)思維 5.智慧五:系統(tǒng)思維 案例解讀:如何創(chuàng)造條件 分析工具:SWOT-F 實(shí)戰(zhàn)演練:現(xiàn)狀問(wèn)題分析與聚焦 第五講:執(zhí)行基因D-檢查輔導(dǎo)&精益行動(dòng) 【步驟五:檢查輔導(dǎo)】 思考:飛機(jī)為何可以到達(dá)目的地 結(jié)論:執(zhí)行力是檢查出來(lái)的,能力是輔導(dǎo)出來(lái)的 一、做個(gè)教練型領(lǐng)導(dǎo)者 1.教練的根本原理及角色定位 2.教練型領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 二、教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大能力 1.教練能力一:聆聽(tīng) 2.教練能力二:區(qū)分(情景演練) 3.教練能力三:發(fā)問(wèn)(情景演練) 4.教練能力四:回應(yīng) 三、教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大步驟 1.第一步、厘清目標(biāo) 2.第二步、反映真相 3.第三步、遷善心態(tài) 4.第四步、計(jì)劃行動(dòng) 情景模擬:事與愿違 【步驟六:精益行動(dòng)】 一、精益行動(dòng)的要旨 1.孫子兵法中的“速勝”思想 2.從“速勝”思想到精益創(chuàng)業(yè) 3.從精益創(chuàng)業(yè)到精益行動(dòng) 實(shí)戰(zhàn)演練:工作中的精益行動(dòng) 第六講:執(zhí)行基因C-考核結(jié)果&擔(dān)當(dāng)責(zé)任 【步驟七:考核診斷】 一、如何做好績(jī)效考核 思考:扭曲的考核 1.績(jī)效考核的十大誤區(qū) 2.關(guān)鍵事件法STAR案例及應(yīng)用 3.考核結(jié)果的修正 實(shí)戰(zhàn)研討:績(jī)效考核中的錯(cuò)誤 二、做好績(jī)效反饋 1.做好績(jī)效面談的五個(gè)步驟 2.績(jī)效面談的十個(gè)準(zhǔn)則 舉例:績(jī)效反饋的五個(gè)等級(jí) 3.正面反饋和負(fù)面反饋的方法 舉例一:反饋要具體 距離二:反饋要著眼于積極的方面 實(shí)戰(zhàn)演練:工作中的績(jī)效反饋 【步驟八:擔(dān)當(dāng)改進(jìn)】 一、接受反饋:使你痛苦者,必使你強(qiáng)大 二、績(jī)效診斷及解決策略 1.績(jī)效診斷工具箱 案例應(yīng)用:某員工的績(jī)效改進(jìn)策略 三、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 實(shí)戰(zhàn)演練:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃分享 第七講:執(zhí)行基因A-兌現(xiàn)激勵(lì)&完善自我 【步驟九:兌現(xiàn)激勵(lì)】 一、有效激勵(lì)的原理 1.什么是激勵(lì) 2.從管理理論看激勵(lì)需求 3.多元激勵(lì)整合 4.赫茨伯格的雙因素理論 5.錢(qián)沒(méi)給夠,心委屈了 二、常用激勵(lì)一:薪酬激勵(lì) 1.薪酬體系設(shè)計(jì)的五個(gè)基本原則 2.薪酬系統(tǒng)最需要解決的四個(gè)核心問(wèn)題 三、常用激勵(lì)二:贊賞的激勵(lì) 故事:媽媽,只有你欣賞我 1.當(dāng)面贊賞員工的步驟DQIHT及舉例 實(shí)戰(zhàn)演練:一分鐘激勵(lì) 四、常用激勵(lì)三:晉升激勵(lì) 1.職業(yè)生涯:蚯蚓的目標(biāo)階梯 2.職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施:?jiǎn)T工+企業(yè) 五、常用激勵(lì)四:自我激勵(lì)(驅(qū)動(dòng)力3.0) 1.驅(qū)動(dòng)力3.0時(shí)代的到來(lái) 2.驅(qū)動(dòng)力3.0的三種內(nèi)在因子 六、管理者日常激勵(lì)檢討 1.管理者最常犯的十大錯(cuò)誤激勵(lì) 2.管理者日常激勵(lì)的八大原則 實(shí)戰(zhàn)研討:目前的激勵(lì)體系有哪些不足?該如何完善? 【步驟十:完善自我】 一、自我領(lǐng)導(dǎo)之角色歸位 案例:陳五的煩惱 1.管理者常見(jiàn)的四大角色錯(cuò)位及兩大病癥 2.管理者的十大角色認(rèn)知 二、自我領(lǐng)導(dǎo)之心智管理 1.阻礙心智突破的12頑石 2.成功人士心智模式三要求 自我覺(jué)察:可以丟掉的觀念 情景演練:以一種不同的方式思考 三、自我領(lǐng)導(dǎo)之目標(biāo)管理 心理測(cè)驗(yàn):什么對(duì)你最重要 思考:我們究竟需要什么? 演練分享:個(gè)人使命宣言 四、自我領(lǐng)導(dǎo)之效能管理 1.如何經(jīng)營(yíng)好有限的人生 2.效能管理四象限法 3.高效能時(shí)間管理的行為要點(diǎn) 實(shí)戰(zhàn)演練:王經(jīng)理的工作計(jì)劃 第八講:執(zhí)行文化:五個(gè)轉(zhuǎn)變與獨(dú)孤九劍 一、十步執(zhí)行流程的文化依托 二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的五個(gè)轉(zhuǎn)變 1.多強(qiáng)調(diào)員工智慧、少?gòu)?qiáng)調(diào)員工“服從” 2.多強(qiáng)調(diào)人本身,少?gòu)?qiáng)調(diào)“事”本身 3.多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,少?gòu)?qiáng)調(diào)員工責(zé)任 4.多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制,少?gòu)?qiáng)調(diào)員工心態(tài) 5.多強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益,少?gòu)?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益 三、員工執(zhí)行的獨(dú)孤九劍 1.服從思維:規(guī)則至上 2.冠軍思維:做自己擅長(zhǎng)的 3.專注思維:盯準(zhǔn)一只野兔 4.簡(jiǎn)約思維:大道至簡(jiǎn),簡(jiǎn)約即美 5.迭代思維:快速行動(dòng),迭代更新 6.極致思維:價(jià)值導(dǎo)向,讓客戶尖叫 7.利他思維:利他就是利己 8.狼性思維:沒(méi)有退路就是出路 9.效能思維:做個(gè)高效能執(zhí)行者 四、企業(yè)家的八項(xiàng)行動(dòng)舉措 總結(jié):執(zhí)行24字原則
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力/MTP/六道戰(zhàn)略/商業(yè)模式/非人管理
天津市
城市
7
課程
149
案例