價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、新晉升干部等
授課講師:張國(guó)銀
你可以花錢買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以花錢雇用一個(gè)人到你指定的崗位工作,你可以用優(yōu)厚的待遇換取一個(gè)人的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。但是,你買不到他的熱情,買不到他的創(chuàng)造性,買不到他全身心的投入,買不到他對(duì)你的忠誠(chéng)……
談到激勵(lì),我們通常采用的是一些物質(zhì)手段,而物質(zhì)激勵(lì)只能解除員工對(duì)公司、對(duì)工作的不滿,卻無(wú)法真正調(diào)動(dòng)他們工作的積極性。零成本激勵(lì)是激勵(lì)的最高的手段,它秉承"激勵(lì)從心開(kāi)始"的理念,給員工激勵(lì)注入了更多體現(xiàn)人性關(guān)懷的新思路,去探索員工行為背后更深層、更深刻、更持久的動(dòng)力源泉。讓你在認(rèn)知激勵(lì)的本質(zhì)上豁然開(kāi)朗,在激勵(lì)的執(zhí)行上簡(jiǎn)潔輕松,在激勵(lì)的能力上突破升級(jí),并在不增加經(jīng)濟(jì)成本的前提下更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
1、認(rèn)識(shí):零成本激勵(lì)的重要性;
2、清晰:零成本激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的區(qū)別;
3、改善:管理人員在工作中充分運(yùn)用零成本激勵(lì);
4、提高:管理人員零成本激勵(lì)水平;
5、學(xué)會(huì):零成本激勵(lì)的具體方法以及操作工具;
6、掌握:零成本激勵(lì)的五大法寶。
【提問(wèn)引出】企業(yè)真的缺人嗎?
【提問(wèn)引出】人才的選育用留哪一個(gè)更重要?
【提問(wèn)引出】企業(yè)與員工為什么博弈?
【提問(wèn)引出】員工為什么在乎錢?
第一講:零成本激勵(lì)概述(授課時(shí)長(zhǎng):1-2小時(shí))
【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】激勵(lì)能力自我測(cè)試
一、零成本激勵(lì)認(rèn)知
【尋根探源】從人的行為過(guò)程來(lái)認(rèn)知什么是激勵(lì)
【互動(dòng)研討】除了加薪,員工最希望要什么?
【對(duì)比分析】激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別
【對(duì)比分析】激勵(lì)與操縱的區(qū)別
【案例分析】案例分析:海底撈成功的秘密是什么
【成功心法】“把員工當(dāng)人,動(dòng)詞應(yīng)該是什么”調(diào)查結(jié)果
二、物質(zhì)激勵(lì)與零成本激勵(lì)
【主題講授】物質(zhì)激勵(lì)概念與常見(jiàn)形式
【管理技巧】物質(zhì)激勵(lì)的先后順序
【視頻研習(xí)】什么是零成本激勵(lì)
【對(duì)比分析】物質(zhì)激勵(lì)與零成本激勵(lì)的對(duì)比
【核心要領(lǐng)】零成本激勵(lì)兩點(diǎn)認(rèn)知
【真知灼見(jiàn)】正確認(rèn)識(shí)零成本
第二講:零成本激勵(lì)三部曲(授課時(shí)長(zhǎng):1.5-3小時(shí))
一、選準(zhǔn)對(duì)象
【重要法則】人才的2、7、1法則
【核心要領(lǐng)】員工分析之能力與意愿
【互動(dòng)研討】員工的工作信心來(lái)自于哪里?
【實(shí)用技巧】如何篩選激勵(lì)對(duì)象
【視頻研習(xí)】電視劇《商道》給三個(gè)人每人一斗米
二、了解需求
【組織練習(xí)】員工的需求測(cè)試
【重溫經(jīng)典】馬斯洛需求理論
【重要原理】激勵(lì)的雙因素理論
【實(shí)用技巧】了解員工需求方法
【工具表單】《員工分類手冊(cè)》
【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬了解多少
【工具表單】員工非經(jīng)濟(jì)性主導(dǎo)需求清單
【現(xiàn)象解析】不同年代,員工需求也不同
三、滿足需求
【實(shí)用技巧】一把鑰匙開(kāi)一把鎖,激勵(lì)才能收到奇效
【實(shí)用技巧】把握滿足員工需求的時(shí)機(jī)
【實(shí)用技巧】把握滿足員工需求的尺度
【實(shí)用技巧】把握滿足員工需求的效果
【實(shí)用技巧】如何滿足員工的正當(dāng)需求
【對(duì)照檢查】管理者零成本激勵(lì)下屬行動(dòng)情況點(diǎn)檢表
第三講:零成本激勵(lì)五大法寶(授課時(shí)長(zhǎng):2-4小時(shí))
一、法寶一:認(rèn)可
【成功心法】員工最想要的竟然是這個(gè)
【案例分析】女保潔員的故事
【實(shí)用方法】認(rèn)可員工三要
【實(shí)用技巧】表達(dá)認(rèn)可的方法
【實(shí)例舉證】韋爾奇的便條
【實(shí)用技巧】加強(qiáng)認(rèn)可效果的21個(gè)妙招
【互動(dòng)練習(xí)】感恩贊美卡
二、法寶二:尊重
【案例分析】廠長(zhǎng)的苦惱
【視頻研習(xí)】史玉柱:平等對(duì)待下屬
【案例分析】美國(guó)通用電氣公司全員決策
【實(shí)用方法】全員決策方法
【管理技巧】尊重員工職業(yè)生涯發(fā)展
三、法寶三:關(guān)懷
【案例分析】惠氏公司是如何關(guān)愛(ài)員工
【實(shí)用方法】說(shuō)說(shuō)貼心話
【他山之石】知名企業(yè)人性化關(guān)懷員工事例
【工具表單】員工滿意度測(cè)評(píng)
【工具表單】表格:管理者贈(zèng)言
【實(shí)例舉證】網(wǎng)友曬年終獎(jiǎng):遲到券大姨媽券被贊有才
【實(shí)例舉證】公司為留住員工出奇招 設(shè)3天帶薪“失戀假”
【案例分析】員工請(qǐng)“情緒假”
【他山之石】某公司員工關(guān)懷體系
四、法寶四:信任
【視頻研習(xí)】電視劇《大染坊》不派賬房先生的啟示
【總結(jié)提煉】信任帶來(lái)的好處
【工作方法】信任員工的三個(gè)方面
【案例分析】領(lǐng)導(dǎo)與對(duì)員工對(duì)話在,助其重建自信
【互動(dòng)研討】信任與放任的區(qū)別是什么
五、法寶五:榮譽(yù)
【視頻研習(xí)】電影《別拿自己不當(dāng)干部》王喜去楊雪家送證書(shū)
【方針指導(dǎo)】榮譽(yù)激勵(lì)兩方面
【方法實(shí)操】開(kāi)辟“榮譽(yù)宣傳欄”
【工作方法】用員工的名字命名某項(xiàng)事物
【方法實(shí)操】頒發(fā)內(nèi)部證書(shū)或聘書(shū)
【互動(dòng)研討】如何讓“員工在親朋面前有面子”?
第四講:零成本激勵(lì)管理實(shí)踐(授課時(shí)長(zhǎng):1.5-3小時(shí))
一、目標(biāo)激勵(lì)
【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】目標(biāo)激勵(lì)能力自測(cè)
【工作方法】樹(shù)立組織的共同愿景
【實(shí)用技巧】用共同的目標(biāo)指引員工勇往直前
【工作方法】讓員工良好的發(fā)展機(jī)會(huì)清晰可見(jiàn)
【實(shí)用方法】制定組織與個(gè)人目標(biāo)
【工作方法】制定重點(diǎn)改善目標(biāo)
【課堂練習(xí)】員工制定個(gè)人年度十大目標(biāo)
二、參與激勵(lì)
【實(shí)用方法】開(kāi)展合理化建議活動(dòng)
【實(shí)用方法】共同制定目標(biāo)
【實(shí)用方法】分別承擔(dān)改善責(zé)任
【方法實(shí)操】采用民主決策制度
【實(shí)用方法】注重過(guò)程參與
【方法實(shí)操】參與中實(shí)現(xiàn)信息共享
【視頻研習(xí)】馬云:對(duì)團(tuán)隊(duì)不隱瞞任何東西
【案例分析】一日廠長(zhǎng)制緩解勞資矛盾
【互動(dòng)研討】工作中哪些事情可以讓員工參與決策?
三、情感激勵(lì)
【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】感情激勵(lì)能力自測(cè)
【方法實(shí)操】建立員工互助基金委員會(huì)
【實(shí)用方法】舉辦生日/婚禮慶祝會(huì)
【方法實(shí)操】記錄員工的愿望,并幫助他們實(shí)現(xiàn)
【課堂練習(xí)】給員工寫(xiě)個(gè)人評(píng)語(yǔ)
【實(shí)用方法】給員工的父母寫(xiě)信/寄禮物
【方針指導(dǎo)】關(guān)心員工本人,而不只是工作
【視頻研習(xí)】電視劇《逆轉(zhuǎn)女王》請(qǐng)來(lái)本部長(zhǎng)一家人
【案例分析】海底撈的激勵(lì)
【課堂練習(xí)】給手下的員工父母寫(xiě)一封信
課程總結(jié)
1、重點(diǎn)知識(shí)回顧
2、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
3、就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
?
【課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案】:
一、下屬需求狀況調(diào)研與分析
二、“我”的零成本激勵(lì)方案
三、建立談心制度
四、員工本年度或下一年度個(gè)人目標(biāo)制定與達(dá)成跟蹤
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【學(xué)員評(píng)語(yǔ)】:
張老師的課程新穎、活潑、精彩、有啟發(fā),知識(shí)淵博,主題突出,案例實(shí)在,時(shí)間緊湊,容易記憶,讓我們有了全新的收獲。
課堂中充滿著互動(dòng)活潑,生動(dòng)風(fēng)趣,高潮頻疊,而且內(nèi)容新穎,深入淺出,所舉的案例都非常貼合我們的工作實(shí)際,本次課程對(duì)我們有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
張老師的課程理論聯(lián)系實(shí)際,容易調(diào)動(dòng)人的潛能,在教學(xué)中‘條理清楚’,哲理‘分析透徹’,有助了解‘工作狀態(tài)差距與解決問(wèn)題’,能緊貼企業(yè)實(shí)際,并讓我們學(xué)會(huì)并掌握一些實(shí)用的管理工具。
老師教學(xué)生動(dòng),吸引我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容的聽(tīng)講,讓學(xué)生能夠體會(huì)教學(xué)內(nèi)容在實(shí)際中的作用,能使內(nèi)容與實(shí)踐相結(jié),冷靜、幽默。
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說(shuō)明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力/團(tuán)隊(duì)管理/新生代員工管理/項(xiàng)目管理/中層管理
南京市
城市
23
課程
513
案例