價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、新晉升干部
授課講師:張國銀
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,顛覆了整個以工業(yè)革命為基礎(chǔ)而建立的社會業(yè)態(tài)。工業(yè)革命成功的核心是動力來源(蒸汽機(jī)、電力等)的改變,激活了市場經(jīng)濟(jì)活力。工業(yè)革命帶來的是社會(商業(yè))分工的不同(標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化),金字塔式的商業(yè)經(jīng)營管理模式;而互聯(lián)網(wǎng)(工業(yè)4、0)+帶來的是實(shí)體物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界融合的時(shí)代,精益化、扁平化、高度靈活、個性化、數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的全新商業(yè)經(jīng)營管理模式。工業(yè)革命時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是控制和層級、效率和執(zhí)行;互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)和扁平、效能和創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息扁平化的傳播模式,徹底打破了組織權(quán)利的來源方向,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式(金字塔模式)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和危機(jī)。
企業(yè)的發(fā)展,需要高績效團(tuán)隊(duì)的支撐,若想成功經(jīng)營一家企業(yè),必須先經(jīng)營一個高效的核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。建設(shè)和管理高績效團(tuán)隊(duì)的能力被公認(rèn)為是企業(yè)持久的核心競爭力。那么:
如何用統(tǒng)一的思想凝聚團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)“步調(diào)一致”?
如何讓溝通真正成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的橋梁和紐帶?
如何化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)?
如何塑造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀?
如何才能使自己的組織成為高績效團(tuán)隊(duì)?
如何做好團(tuán)隊(duì)激勵,讓團(tuán)隊(duì)成員勇往直前?
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程緊密圍繞以上所列的問題與狀況,分別從打造卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、制訂明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激發(fā)員工主動意識、打造高度信任機(jī)制、有效授權(quán)、考核、激勵、化解沖突、高效執(zhí)行等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述與剖析,并結(jié)合實(shí)際給出解決方案與措施。
1、認(rèn)識:建立高效團(tuán)隊(duì)的重要性;
2、學(xué)會:打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法與措施;
3、掌握:如何建立團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)考核與激勵;
4、提高:管理層打造高績效團(tuán)隊(duì)的意識與方法;
5、提升:團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、行動力;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思考力與決策力。
第一講:團(tuán)隊(duì)致勝與協(xié)作力(授課時(shí)長:1-2小時(shí))
一、團(tuán)隊(duì)致勝
【互動研討】團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
【對比分析】好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
【總結(jié)提煉】高績效團(tuán)隊(duì)”五個一”
【觀點(diǎn)認(rèn)知】團(tuán)隊(duì)的三個前提條件
【管理技巧】團(tuán)隊(duì)管理的“威逼利誘”
【技能實(shí)操】團(tuán)隊(duì)必備的四張圖
【互動研討】優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與平庸團(tuán)隊(duì)有什么樣的區(qū)別?
【答疑解惑】團(tuán)隊(duì)中以下幾類人是不能重用的
【方法實(shí)操】了解你的團(tuán)隊(duì),問十個問題
二、團(tuán)隊(duì)合作
【總結(jié)提煉】垃圾團(tuán)隊(duì)的十六個特征
【現(xiàn)象解析】動物界三種團(tuán)隊(duì)分析
【視頻研習(xí)】電影《狼圖騰》中群狼圍攻黃羊的啟示
【重要法則】團(tuán)隊(duì)合作的八大原則
【總結(jié)提煉】團(tuán)隊(duì)合作四大基礎(chǔ)
【技能實(shí)操】團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)
【歸類分析】高效團(tuán)隊(duì)信任的三個維度
【現(xiàn)場測試】責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)角色
【實(shí)用技巧】團(tuán)隊(duì)合作五項(xiàng)要求
第二講:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與教練力(授課時(shí)長:1-2小時(shí))
一、領(lǐng)導(dǎo)定位
【課堂測評】你是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?
【引經(jīng)據(jù)典】約翰?麥斯威爾—領(lǐng)導(dǎo)力的“5個階段”
【對比分析】領(lǐng)導(dǎo)者與工程師的工作比較
【歸類分析】教練型領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)
【互動練習(xí)】三國中的五位領(lǐng)導(dǎo)人等級排序
【視頻研習(xí)】電視劇《亮劍》跟李云龍學(xué)習(xí)做教練式領(lǐng)導(dǎo)
二、教練下屬
【案例研討】部門負(fù)責(zé)人王先生的做法
【互動研討】工作中的教練場合和行為有哪些?
【實(shí)用方法】有效輔導(dǎo)六步驟
【互動研討】如何給員工提供成長的機(jī)會?
【實(shí)用技巧】做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃
【互動研討】作為管理教練,我能為下屬做些什么?
第三講:團(tuán)隊(duì)制度與文化力(授課時(shí)長:1-2小時(shí))
一、制度建設(shè)
【案例分析】分粥的故事
【互動研討】釣魚紅包帶來的管理啟示
【核心要領(lǐng)】好制度六要求
【總結(jié)提煉】火爐法則的特性
【方法實(shí)操】提升制度執(zhí)行的四種力量
【視頻研習(xí)】《三國演義》曹操割發(fā)代首的管理啟示
【自我反省】你的團(tuán)隊(duì)制度落實(shí)如何?
二、團(tuán)隊(duì)文化
【觀點(diǎn)認(rèn)知】團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵
【總結(jié)提煉】團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的七大要素
【現(xiàn)場測試】你能樹立團(tuán)隊(duì)精神嗎?
【方法實(shí)操】培育團(tuán)隊(duì)精神
【工作方法】團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)途徑
【實(shí)用技巧】營造積極氛圍的七種途徑
【管理絕招】培育讓每個員工都接受的團(tuán)隊(duì)文化
【互動研討】如何維護(hù)團(tuán)隊(duì)健康成長?
第四講:團(tuán)隊(duì)授權(quán)與執(zhí)行力(授課時(shí)長:1-2小時(shí))
一、有效授權(quán)
【現(xiàn)場測試】領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)能力測試題
【視頻研習(xí)】《三國》諸葛亮凡罰20杖以上者親批的啟示
【觀點(diǎn)認(rèn)知】以授權(quán)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任感
【實(shí)用方法】把權(quán)力授給合適的人
【對比分析】授權(quán)與命令的區(qū)別
【實(shí)用技巧】授權(quán)的五個步驟
【歸類分析】團(tuán)隊(duì)授權(quán)的四大誤區(qū)
【工具方法】四小時(shí)復(fù)命制
二、高效執(zhí)行
【原因分析】影響員工執(zhí)行力的七大根源
【方法實(shí)操】科學(xué)設(shè)定崗位工作量
【觀點(diǎn)認(rèn)知】標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理的內(nèi)涵
【不傳心法】執(zhí)行力定理基本內(nèi)涵
【實(shí)用方法】提升員工執(zhí)行力的六個措施
【工作方法】5W2H分析法
【實(shí)用方法】執(zhí)行的機(jī)制——5R業(yè)務(wù)模式
【管理絕招】高效執(zhí)行的“三講四化”
第五講:團(tuán)隊(duì)溝通與凝聚力(授課時(shí)長:1-2小時(shí))
一、內(nèi)部溝通
【核心要領(lǐng)】溝通三律
【工具模板】知己知彼式溝通模型
【成功心法】溝通中的傾聽技巧
【實(shí)用方法】同理心溝通技巧
【現(xiàn)場測試】聆聽中需要反省的10個問題
【實(shí)用方法】管理溝通之對下溝通
【工作方法】下屬不聽話的四個原因與七個對策
【案例研討】出問題,如何對下屬進(jìn)行有效批評?
二、凝聚團(tuán)隊(duì)
【核心要領(lǐng)】團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源
【歸類分析】團(tuán)隊(duì)凝聚的五大要素
【現(xiàn)象解析】缺乏凝聚力的表現(xiàn)
【實(shí)用方法】六個“相互”改變你的團(tuán)隊(duì)凝聚力
【歸類分析】不知感恩六類員工表現(xiàn)
【視頻研習(xí)】《新三國》曹操燒寫給袁紹的書信
【互動研討】團(tuán)結(jié)寺的真相?
【互動研討】如何讓員工有歸屬感?
第六講:團(tuán)隊(duì)考核與激勵力(授課時(shí)長:1-2小時(shí))
一、績效考核
【案例分析】獵人與狗的故事啟示
【現(xiàn)象原因】績效考核無效、低效的原因
【總結(jié)提煉】績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)
【核心要領(lǐng)】績效管理的循環(huán)
【實(shí)用方法】員工績效考評操作流程
【歸類分析】績效考核指標(biāo)的四個標(biāo)準(zhǔn)
【工作方法】績效面談十步工作法
【案例分析】某企業(yè)績效考評方案
二、員工激勵
【尋根探源】從人的行為過程來認(rèn)知什么是激勵
【對比分析】激勵與獎勵的區(qū)別
【技能實(shí)操】如何了解下屬的需要
【觀點(diǎn)認(rèn)知】零成本激勵定義與解讀
【對比分析】物質(zhì)激勵與零成本激勵
【總結(jié)提煉】零成本激勵三部曲
【實(shí)用方法】零成本激勵五大法寶
【管理工具】感情激勵法——以情感關(guān)懷激發(fā)員工的工作熱情
課程總結(jié):
重點(diǎn)知識回顧
互動:問與答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評
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【課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案】:
一、對部門員工的了解與談心制度的執(zhí)行
二、倒推法推出本年度目標(biāo)達(dá)成的問題及障礙及解決措施
三、結(jié)合目標(biāo)分解法,做好部門員工目標(biāo)分解與輔導(dǎo)的方案
四、對本部門每項(xiàng)常規(guī)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的梳理,并形成文字版資料
五、本年度部門人才培養(yǎng)計(jì)劃制定
六、部門全員每天工作的計(jì)劃與總結(jié)書面化
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【學(xué)員評語】:
張老師的課程新穎、活潑、精彩、有啟發(fā),知識淵博,主題突出,案例實(shí)在,時(shí)間緊湊,容易記憶,讓我們有了全新的收獲。
課堂中充滿著互動活潑,生動風(fēng)趣,高潮頻疊,而且內(nèi)容新穎,深入淺出,所舉的案例都非常貼合我們的工作實(shí)際,本次課程對我們有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
張老師的課程理論聯(lián)系實(shí)際,容易調(diào)動人的潛能,在教學(xué)中‘條理清楚’,哲理‘分析透徹’,有助了解‘工作狀態(tài)差距與解決問題’,能緊貼企業(yè)實(shí)際,并讓我們學(xué)會并掌握一些實(shí)用的管理工具。
老師教學(xué)生動,吸引我們對教學(xué)內(nèi)容的聽講,讓學(xué)生能夠體會教學(xué)內(nèi)容在實(shí)際中的作用,能使內(nèi)容與實(shí)踐相結(jié),冷靜、幽默。
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說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個性化方案。
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力/團(tuán)隊(duì)管理/新生代員工管理/項(xiàng)目管理/中層管理
南京市
城市
23
課程
513
案例