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張濛·體驗(yàn)創(chuàng)值與服務(wù)效能提升專家

張濛老師長(zhǎng)期致力于職業(yè)素養(yǎng)提升、服務(wù)力提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)7年，積累大量豐富的案例，服務(wù)于銀行、電力、通信、醫(yī)療、制造產(chǎn)業(yè)、保險(xiǎn)、美業(yè)等眾多一線服務(wù)行業(yè)，培訓(xùn)人數(shù)近萬人，在授課過程中儀態(tài)優(yōu)雅大方，授課案例幽默風(fēng)趣又不失職業(yè)化指導(dǎo)規(guī)范，輔導(dǎo)落地務(wù)實(shí)，剖析準(zhǔn)確，指導(dǎo)落地。多次被國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電信、齊都醫(yī)院、伊利集團(tuán)、南京銀行、郵政銀行等企業(yè)返聘。近期部分成功案例： ★濟(jì)南郵政儲(chǔ)蓄銀行《員工陽(yáng)光心態(tài)素養(yǎng)提升》12期 ★中國(guó)民生銀行《高端商務(wù)禮儀》15期 ★浙江新能源集團(tuán) 《職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)提升》12期 ★寧波海港集團(tuán)《高端商務(wù)禮儀》6期 ★太平人壽山東分公司《女子學(xué)堂-親子教育》7期 ★國(guó)家電網(wǎng)吉林分公司《公文寫作》14期 ★北京國(guó)家電網(wǎng) 《時(shí)間管理》13期 ★伊利集團(tuán) 《職場(chǎng)藝術(shù)素養(yǎng)提升》11期 ★濟(jì)南貴和購(gòu)物中心《員工職業(yè)素養(yǎng)及陽(yáng)光心態(tài)提升》5期 ★山東齊都醫(yī)院《大愛隨行醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》7期 ★為山東淄博齊都醫(yī)院全院的320位醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了一天的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)，首期培訓(xùn)后，連續(xù)在8、9、10月又進(jìn)行了連續(xù)3期的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)。得到院領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可跟學(xué)員的喜愛。 ★南京銀行《梅花烙計(jì)劃新員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》指導(dǎo)老師評(píng)委老師，為新員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀并擔(dān)任新員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽指導(dǎo)老師、嘉賓點(diǎn)評(píng)老師，得到學(xué)員一致好評(píng)。 ★宿州銀行《醉宿州銀行員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》初賽指導(dǎo)老師，并親自為宿州銀行編排禮儀操，并選取具有當(dāng)?shù)靥厣母枨蹲硭拗荨?，撰寫開幕詩(shī)詞《宿州贊歌》，采用詩(shī)歌開場(chǎng)加禮儀操使宿州銀行在初賽一舉奪魁取得第一名的好成績(jī)。 ★宿州銀行《醉美宿州銀行員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》決賽指導(dǎo)老師，并親自為宿州銀行撰寫服務(wù)情景劇劇本，采用禮儀操加快板展示與情景劇結(jié)合的形式，使宿州銀行在決賽展示部分獲得第一名的好成績(jī)。

常駐地
濟(jì)南市

課程
6 門

案例
275

2024年9月1日，張濛老師為北京一企業(yè)員工講授《駐外人員的情緒壓力管理》課程，圓滿交付。

2024-09-04 19:29:49

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2024年9月1日，張濛老師為北京一企業(yè)員工講授《駐外人員的情緒壓力管理》課程，圓滿交付。在課程中，張老師結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地講解了情緒壓力的產(chǎn)生原因及應(yīng)對(duì)策略，使員工們受益匪淺。課程結(jié)束后，企業(yè)反饋熱烈，員工們紛紛表示此次培訓(xùn)不僅提升了他們的心理素質(zhì)，還有助于他們?cè)诋悋?guó)他鄉(xiāng)更好地適應(yīng)工作和生活。