價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：公司中層管理人員、采購(gòu)管理人員、成本管理人員、工程項(xiàng)目管理人員、材料管理人員
授課講師：閔麗
建筑業(yè)是一個(gè)涉及多方合作、多環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)的行業(yè)。工程建設(shè)項(xiàng)目的成功不僅取決于工程管理的水平，更與采購(gòu)效率和供應(yīng)商管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。在全球化的今天，建筑企業(yè)面臨著更加復(fù)雜的供應(yīng)鏈環(huán)境，供應(yīng)商的選擇和管理成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。 目前企業(yè)對(duì)應(yīng)供應(yīng)商合作普遍存在以下問(wèn)題： 行業(yè)優(yōu)秀供應(yīng)商難以尋找，企業(yè)在尋找合適的供應(yīng)商時(shí)常常面臨諸多挑戰(zhàn)； 建筑供應(yīng)商忠誠(chéng)度不足，如何確保其忠誠(chéng)度，是企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題； 供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定，給企業(yè)的工程項(xiàng)目執(zhí)行帶來(lái)不確定性； 建筑物料價(jià)格和交期波動(dòng)，增加了企業(yè)的成本控制和項(xiàng)目計(jì)劃的難度； 服務(wù)水平不一，影響了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度； 缺乏長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)合作伙伴，導(dǎo)致在面臨困難時(shí)缺乏可靠的支持…… 本課程將深入探討如何建立和優(yōu)化供應(yīng)商管理體系，從供應(yīng)商選擇、評(píng)估、合作到風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面，提供系統(tǒng)的策略和方法。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)將能夠鎖定優(yōu)秀的供應(yīng)商，建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)和超越期望的服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商的共贏發(fā)展。
● 掌握供應(yīng)商評(píng)估與選擇的6大原則和6大指標(biāo)，確保供應(yīng)商的適配性和可靠性 ● 學(xué)習(xí)4種供應(yīng)商評(píng)估方法并應(yīng)用打分表工具，能夠全面評(píng)估供應(yīng)商的實(shí)力 ● 理解供應(yīng)商維護(hù)的4項(xiàng)基本法則，通過(guò)考核方法和評(píng)價(jià)體系對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效管理 ● 識(shí)別并應(yīng)對(duì)供應(yīng)商管理中的4大常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力 ● 掌握解決供應(yīng)商管理中5大常見(jiàn)問(wèn)題的策略：提高問(wèn)題解決效率
第一講：供應(yīng)商管理概述 一、供應(yīng)商的定義 1. 狹義的供應(yīng)商：與買(mǎi)房達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議、穩(wěn)定而長(zhǎng)期的項(xiàng)買(mǎi)房提供企業(yè)協(xié)議范圍內(nèi)的所需產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)體 2. 建筑業(yè)供應(yīng)商的四種主要類(lèi)型 1）材料供應(yīng)商 2）設(shè)備供應(yīng)商 3）專(zhuān)業(yè)工程供應(yīng)商 4）咨詢(xún)服務(wù) 二、供應(yīng)商管理的內(nèi)容 1. 供應(yīng)商管理在建筑行業(yè)中的五項(xiàng)關(guān)鍵作用 1）降低項(xiàng)目成本 2）提高工程質(zhì)量 3）提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 4）提高效率 5）降低風(fēng)險(xiǎn) 2. 供應(yīng)商管理的四個(gè)核心目標(biāo) 1）確保滿(mǎn)足采購(gòu)質(zhì)量-滿(mǎn)足采購(gòu)需求 2）確保降低采購(gòu)成本-降低采購(gòu)成本 3）確保采購(gòu)服務(wù)的穩(wěn)定性-降低機(jī)會(huì)成本 4）降低工程風(fēng)險(xiǎn)-降低管理風(fēng)險(xiǎn)及實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān) 3. 供應(yīng)商管理的四個(gè)基本原則 1）合作性原則 2）互惠原則 3）目標(biāo)一致性原則 4）持續(xù)改進(jìn)原則 4. 實(shí)施供應(yīng)商管理的六項(xiàng)核心策略 1）供應(yīng)商評(píng)估選擇機(jī)制 2）成本競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 3）風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制 4）溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制 5）長(zhǎng)期戰(zhàn)略機(jī)制 6）利益共享機(jī)制 第二講：供應(yīng)商評(píng)估與選擇 一、供應(yīng)商選擇與評(píng)估 1. 供應(yīng)商選擇的六大原則 1）采購(gòu)二八法則 2）綜合評(píng)估原則 3）長(zhǎng)期戰(zhàn)略原則 4）質(zhì)量?jī)?yōu)先原則 5）信用保證原則 6）風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則 2. 供應(yīng)商評(píng)估的六大指標(biāo) 1）質(zhì)量 2）價(jià)格 3）交貨能力 4）信譽(yù) 5）服務(wù)水平 6）財(cái)務(wù)狀況 工具：打分表 3. 供應(yīng)商評(píng)估四個(gè)方法 1）現(xiàn)場(chǎng)考察 2）問(wèn)卷調(diào)查 3）數(shù)據(jù)分析 4）專(zhuān)家評(píng)分 二、供應(yīng)商選擇與評(píng)估的流程 1. 確定供應(yīng)商名單：根據(jù)二八原則確定供應(yīng)商名單 2. 確定可選擇的目標(biāo)與所需資源 1）市場(chǎng)調(diào)查 2）過(guò)往合作經(jīng)驗(yàn) 3）同行借鑒 3. 確定供應(yīng)商選擇的方案 1）根據(jù)采購(gòu)詳細(xì)的采購(gòu)標(biāo)的確定供應(yīng)商選擇方案 a詳細(xì)制定采購(gòu)標(biāo)的技術(shù)要求 舉例：瓷磚采購(gòu)的技術(shù)參數(shù)的要求 b按照采購(gòu)標(biāo)的的類(lèi)別確定采購(gòu)需求 舉例：電梯采購(gòu)的需求 2）根據(jù)采購(gòu)貨品的種類(lèi)確定供應(yīng)商選擇方案 4. 發(fā)出采購(gòu)邀請(qǐng) 1）公開(kāi)發(fā)布 2）直接邀請(qǐng) 5. 供應(yīng)商考察 1）考察的目的：直觀了解、驗(yàn)證信息、評(píng)估能力 2）考察的組織：公司采購(gòu)部門(mén)組織，需求部門(mén)參加 3）考察的重點(diǎn) a硬實(shí)力：企業(yè)資質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、倉(cāng)儲(chǔ)物流 b軟實(shí)力：產(chǎn)品體系、營(yíng)銷(xiāo)體系、服務(wù)方式、管理體系 4）考察后的評(píng)估 a形成考察報(bào)告 b針對(duì)差異化進(jìn)行評(píng)估：服務(wù)、產(chǎn)品、管理 工具：考察報(bào)告的模版 6. 綜合評(píng)估 工具：綜合評(píng)分表 7. 合同談判：談價(jià)格、談責(zé)任、談付款、談優(yōu)惠、談意愿 8. 簽訂合同 第三講：供應(yīng)商維護(hù) 一、供應(yīng)商維護(hù)的基本法則 1. 管理與幫助并重 1）協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及管理提升 2）嚴(yán)格供應(yīng)商的考核及履約管理 2. 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并重 3. 標(biāo)準(zhǔn)與創(chuàng)新并重 二、供應(yīng)商考核與評(píng)價(jià)內(nèi)容 1. 考核方法 1）評(píng)分模型 2）現(xiàn)場(chǎng)審核 3）第三方評(píng)估 4）績(jī)效評(píng)估 5）客戶(hù)反饋 案例講解 2. 供應(yīng)商評(píng)價(jià) 1）定量評(píng)價(jià) 2）定性評(píng)價(jià) 3）績(jī)效評(píng)估 案例講解 三、供應(yīng)商考核與評(píng)價(jià)的周期及結(jié)果運(yùn)用 1. 定期考核 1）固定日期考核 2）節(jié)點(diǎn)考核 3）合同周期考核 2. 不定期考核 1）重要節(jié)點(diǎn)考核 2）抽查 3. 考核結(jié)果的應(yīng)用 1）供應(yīng)商獎(jiǎng)懲的依據(jù) 2）供應(yīng)商優(yōu)勝劣汰的依據(jù) 第四講：建筑業(yè)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理 一、供應(yīng)商管理存在的常見(jiàn)四大風(fēng)險(xiǎn) 1. 供應(yīng)中斷：由于不可預(yù)見(jiàn)的原因，導(dǎo)致供應(yīng)中斷 2. 貨不對(duì)板：質(zhì)量不穩(wěn)定或質(zhì)量不合格，或無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo) 3. 交貨不及時(shí)：延遲交貨，或?yàn)榘凑占s定的時(shí)間提高服務(wù) 4. 突發(fā)狀況 1）政策變化，導(dǎo)致雙方合同發(fā)生變化 2）資金原因，導(dǎo)致供貨不及時(shí) 3）企業(yè)或項(xiàng)目發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)，導(dǎo)致供貨發(fā)生變化 二、風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)措施 核心原則：風(fēng)險(xiǎn)分散原則 1. 半數(shù)原則 1）需求數(shù)量較大、時(shí)間緊急的標(biāo)的，不要集中與一家 2）與項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生較大影響的標(biāo)的，應(yīng)有備選供應(yīng)商 2. 適用非最優(yōu)原則 ——供應(yīng)商選擇遵循最實(shí)用法則，如不必選擇市場(chǎng)上最優(yōu)的供應(yīng)商，只要滿(mǎn)足采購(gòu)的需求，適用的供應(yīng)商都應(yīng)列入選擇范圍 3. 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)原則 1）及時(shí)鎖定價(jià)格，減少價(jià)格波動(dòng) 2）建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議，維持較低與穩(wěn)定的價(jià)格與供貨期 3）風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，共同承擔(dān)突發(fā)狀況的成本與供貨風(fēng)險(xiǎn)，形成利益共同體 4）加強(qiáng)供應(yīng)商考核與評(píng)估，及時(shí)調(diào)整供應(yīng)商，減少損失 4. 超前規(guī)劃原則 ——提前安排，減少不可預(yù)見(jiàn)的因素 第五講：供應(yīng)商管理中的問(wèn)題與挑戰(zhàn) 一、建筑行業(yè)中的常見(jiàn)供應(yīng)商五大問(wèn)題及解決辦法 問(wèn)題一：供需兩端不匹配 1）企業(yè)找不到好的供應(yīng)商 2）供應(yīng)商找不到好的企業(yè) 解決方法： a多渠道建立供應(yīng)商檔案 b制定供應(yīng)商選擇與評(píng)估計(jì)劃 c及時(shí)進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)估與更新 問(wèn)題二：評(píng)估與考核手段落后 1）企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行評(píng)估與考核 2）技術(shù)手段簡(jiǎn)單粗暴，不科學(xué) 解決方法： a學(xué)習(xí)標(biāo)桿 b崗位培訓(xùn) c專(zhuān)崗專(zhuān)責(zé) d績(jī)效考核 問(wèn)題三：信息溝通不暢 1）溝通機(jī)制不健全 2）相關(guān)人員的崗位職責(zé)不明確 解決方式： a建立溝通渠道 b明確對(duì)接責(zé)任人 問(wèn)題四：供應(yīng)商不守信用 1）虛報(bào)資料，實(shí)際能力與要求不匹配 2）供應(yīng)商資金狀況不良 3）供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定 解決辦法： a嚴(yán)格供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察 b對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力及技術(shù)生產(chǎn)過(guò)程定期進(jìn)行考核與檢查 c為供應(yīng)商解決難題，協(xié)助度過(guò)難關(guān) 問(wèn)題五：供應(yīng)商履約不穩(wěn)定 1）跳單 2）中斷 解決方法： a簽訂長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)議 b采取雙向激勵(lì)原則 ——企業(yè)給供應(yīng)商的激勵(lì)—訂單激勵(lì)、付款方式激勵(lì)、開(kāi)辟免檢通道、商譽(yù)激勵(lì) ——供應(yīng)商給企業(yè)的激勵(lì)—價(jià)格激勵(lì)、服務(wù)增值激勵(lì)、可變更協(xié)議數(shù)量、付款條件寬松 c創(chuàng)新激勵(lì)：鼓勵(lì)與協(xié)助供應(yīng)商開(kāi)發(fā)專(zhuān)心項(xiàng)目；供應(yīng)商為企業(yè)提供創(chuàng)新產(chǎn)品的條件，實(shí)現(xiàn)合作共贏 二、未來(lái)建筑行業(yè)中供應(yīng)商管理的發(fā)展趨勢(shì) 1. 供應(yīng)鏈管理思維 2. 深化合作關(guān)系 3. 數(shù)字化與自動(dòng)化手段 4. 全生命周期理念 5. 全球化視野 結(jié)語(yǔ)：供應(yīng)商管理對(duì)于建筑行業(yè)的成功至關(guān)重要。它不僅有助于控制成本和提高效率，還有助于確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成，并滿(mǎn)足質(zhì)量、合規(guī)性和可持續(xù)性的要求。通過(guò)有效的供應(yīng)商管理，建筑企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，并創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：建筑工程運(yùn)營(yíng)管理、成本預(yù)算與控制、造價(jià)控制、招標(biāo)采購(gòu)、供應(yīng)商管理、合同管理及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通……
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