價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：1-2天天
授課對(duì)象：企業(yè)中層經(jīng)理/部長(zhǎng)、主管、儲(chǔ)備管理人員等
授課講師：吳丹黎
課程背景： 從高層管理者身上看企業(yè)的生存與發(fā)展，從中層管理者身上看企業(yè)的績(jī)效與員工風(fēng)貌，甚至可以看到企業(yè)在行業(yè)內(nèi)所處的地位。中層管理者是企業(yè)的脊梁，領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中任何偉大的戰(zhàn)略，都需要中層管理者的支撐與落實(shí)，否則都只是空中樓閣。因此，中層管理者是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的團(tuán)體。 進(jìn)入VUCA時(shí)代，企業(yè)面對(duì)越來(lái)越多的不確定性，傳統(tǒng)的從上至下單向的管理模式不足以應(yīng)對(duì)迅速的環(huán)境變化，這要求管理層準(zhǔn)確認(rèn)知下屬工作動(dòng)機(jī)，充分激發(fā)每一位員工的工作熱情（能量），盡力提升每一位員工的能力，以形成敏捷的組織反應(yīng)能力。誰(shuí)能承擔(dān)這樣的重任呢？只有企業(yè)的中層管理者。他們?yōu)椴块T(mén)做規(guī)劃，和員工做溝通，對(duì)多數(shù)人而言，中層管理者就代表著TA服務(wù)的公司。中層，肩負(fù)著向員工賦予能量和授以能力的重要使命。 然而，在調(diào)查眾多企業(yè)之后，我們發(fā)現(xiàn)很多中層管理者的管理方式存在著以下現(xiàn)象： ● 對(duì)自身的定位不夠清晰，熱衷于繼續(xù)做業(yè)務(wù)精英，沒(méi)有充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)能量； ● 沒(méi)有吃透目標(biāo)管理的賦能理念，單純關(guān)注成事，沒(méi)有發(fā)揮出目標(biāo)管理工具的最大效能； ● 缺乏對(duì)人才發(fā)展的體系化認(rèn)知，在打造可持續(xù)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)方面還需修煉； ● 自我管理能力，特別是在溝通與時(shí)間管理上的能力需要持續(xù)升級(jí)。 基于此，本課程旨在幫助企業(yè)扭轉(zhuǎn)這類局面，打磨強(qiáng)有力的中層管理者隊(duì)伍，讓中層管理者明確自身的使命，不僅關(guān)注完成個(gè)人業(yè)績(jī)或部門(mén)工作，而是要成事、育人兩手一起抓，讓組織在不斷成事的過(guò)程中，培養(yǎng)中一支能量和能力均領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的隊(duì)伍，打造真正的組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課程收益： ● 建立中層管理人員對(duì)自身使命和能力要求的完整認(rèn)知； ● 深刻理解目標(biāo)管理的賦能內(nèi)核，掌握將目標(biāo)落到實(shí)處的工具； ● 建立為下屬賦予能量的意識(shí)，掌握向下屬授權(quán)的要點(diǎn)以及員工激勵(lì)的法則； ● 形成對(duì)人才發(fā)展的系統(tǒng)認(rèn)知，能活用培訓(xùn)資源，掌握提升下屬能力的方法； ● 領(lǐng)會(huì)溝通心法，掌握溝通技巧，提升360度溝通效果； ● 掌握進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃與管理的措施和工具。
課程大綱 破冰：中層管理者的吐槽小會(huì) 第一講：管理者的角色認(rèn)知與使命 一、管理的核心問(wèn)題 二、管理者的角色定位 1. 管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者 2. 不同層級(jí)的管理者職責(zé) 3. 管理者的四種角色錯(cuò)位 1）民意代表 2）莊園領(lǐng)主 3）勞動(dòng)模范 4）好好先生 小組討論：“三只眼”看中層管理者 4. 中層管理者的兩大使命 1）輔佐上級(jí)——成事 2）成就下屬——育人 三、管理風(fēng)格的選擇 1. 管理風(fēng)格 工具分享：LPC調(diào)查問(wèn)卷 2. 管理風(fēng)格的權(quán)變 小組討論：情境與管理風(fēng)格的匹配 四、管理者的能力要求 1. 不同層級(jí)的管理能力要求 2. 中層管理者的能力“三支柱” 1）成事的能力 2）育人的能力 3）通用管理的能力 第二講：賦能成事——目標(biāo)與執(zhí)行 第一步：輔佐上級(jí)，厘清目標(biāo)（成什么事） 1. 輔佐上級(jí)的小常識(shí) 2. 突破限制看目標(biāo) 3. 認(rèn)清目標(biāo)不偏航 4. 重解SMART原則 第二步：賦能下級(jí)，管理目標(biāo)（如何成事） 1. 目標(biāo)管理的內(nèi)核——自我管理 視頻分享：目標(biāo)管理 2. 目標(biāo)管理的流程 3. 兩大目標(biāo)管理工具 1）KPI與OKR的適用場(chǎng)景和區(qū)別 2）KPI目標(biāo)設(shè)定與分解 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：KPI設(shè)計(jì)與分解 3）OKR的設(shè)定與分解 案例分析：**公司的OKR設(shè)定與分解 4. 目標(biāo)管理的關(guān)鍵技巧：GROW模型 角色扮演：GROW模型輔導(dǎo)OKR分解 第三步：執(zhí)行目標(biāo)，貢獻(xiàn)導(dǎo)向（怎樣算成事） 1. 中層管理者的三維貢獻(xiàn) 2. 三大“偽”貢獻(xiàn) 1）態(tài)度≠貢獻(xiàn) 2）職責(zé)≠貢獻(xiàn) 3）任務(wù)≠貢獻(xiàn) 個(gè)人練習(xí)：我的貢獻(xiàn)？ 第三講：賦能育人——激勵(lì)與人才發(fā)展 一、賦予能量 1. 賦能利器——下屬授權(quán) 案例：賦能句型 1）授權(quán)的阻礙 案例分析：苦惱的王經(jīng)理 2）完整授權(quán)的“六步法” 3）防止逆向授權(quán) 練習(xí)：授權(quán)計(jì)劃 2. 賦能要訣——激勵(lì)與認(rèn)可 1）激勵(lì)VS.認(rèn)可VS.獎(jiǎng)勵(lì) 2）內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī) 思考：哪些是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)？ a兩類動(dòng)機(jī)的運(yùn)用：二元工資論 b挖掘內(nèi)源性動(dòng)機(jī) 分享互動(dòng)：本職工作的內(nèi)源性動(dòng)機(jī) 3）有效激勵(lì)三要素 情境模擬：有效激勵(lì) 4）參與式認(rèn)可四步曲 第一步：描述成果 第二步：關(guān)注過(guò)程 第三步：傾聽(tīng)原因 第四步：給出評(píng)價(jià) 小組練習(xí)：一分鐘參與式認(rèn)可 工具分享：管理者每周自檢表 二、授以能力 1. 發(fā)展人才的理論基礎(chǔ)（組織與人才發(fā)展） 1）人才發(fā)展的3D步驟：定標(biāo)→對(duì)標(biāo)→達(dá)標(biāo) 2）人才發(fā)展的70/20/10法則 3）人才發(fā)展六大途徑 2. 確定發(fā)展對(duì)象（人才盤(pán)點(diǎn)） 1）人才盤(pán)點(diǎn)“五步法” 2）人才盤(pán)點(diǎn)的兩套標(biāo)準(zhǔn)體系 3）人才盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果運(yùn)用 3. 確定培養(yǎng)方式（活用培訓(xùn)資源） 1）培訓(xùn)全過(guò)程管理 2）KSA培訓(xùn)的設(shè)計(jì)要點(diǎn) 3）不同需求下的培訓(xùn)形式匹配 小組作業(yè)：培訓(xùn)形式匹配培訓(xùn)需求 4. 育人技能（結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)） 1）培訓(xùn)矩陣的建立 2）S-OJT的兩大手法——教練輔導(dǎo)法、工作指導(dǎo)法 練習(xí)：培訓(xùn)矩陣與培訓(xùn)手法設(shè)計(jì) 第四講：自我管理——溝通與時(shí)間規(guī)劃 一、有效溝通修煉 1. 溝通心態(tài)建設(shè)——從“心”認(rèn)識(shí)溝通 調(diào)查問(wèn)卷：溝通應(yīng)對(duì)方式測(cè)試 游戲：雙人互推 1）溝通的頭號(hào)心理障礙 2）有效溝通的前提 3）溝通心理“三不”原則 2. 溝通技巧點(diǎn)金 1）影響溝通效果的要素 2）語(yǔ)言溝通技巧點(diǎn)金 a準(zhǔn)確措辭 b優(yōu)質(zhì)提問(wèn) c反饋三招 3. 非語(yǔ)言溝通技巧點(diǎn)金 1）傾聽(tīng)：關(guān)于傾聽(tīng)的小故事 2）聲音 3）神態(tài)動(dòng)作 4. 溝通實(shí)務(wù)——中層經(jīng)理的360度溝通 1）360度溝通“三忌” 2）向上溝通技巧 視頻分享：向上建議 3）向下溝通的兩項(xiàng)原則 4）水平溝通的思維入口 二、時(shí)間規(guī)劃與管理 1. 時(shí)間規(guī)劃與管理認(rèn)知 思考與分享：時(shí)間都去哪兒了？ 2. 如何提升時(shí)間效益 1）效能產(chǎn)生兩手抓——目標(biāo)明確、任務(wù)分級(jí) 2）提高效率之“六藝” 3）戰(zhàn)勝拖延 3. 時(shí)間規(guī)劃與管理工具 1）中長(zhǎng)期規(guī)劃與管理-甘特圖 2）日規(guī)劃與管理-艾維利時(shí)間管理法 課程回顧總結(jié)與學(xué)員分享 學(xué)員自評(píng)與行動(dòng)計(jì)劃
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：PBC績(jī)效管理/敏捷目標(biāo)管理工具OKR/目標(biāo)與計(jì)劃管理/招聘面試/非人/中層管理……
武漢市
城市
6
課程
60
案例
華師經(jīng)紀(jì)訂閱號(hào)
微信在線客服
深圳市龍華區(qū)大浪街道龍觀西路與華榮路交匯處-順泰中晟大廈28-29層 版權(quán)所有©深圳華師兄弟教育科技有限公司 備案號(hào)：粵ICP備12093994號(hào)
