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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：企業(yè)中、高層經(jīng)理
授課講師：李志勇
進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)和組織的成功更有賴于團(tuán)隊(duì)的成功。成功的企業(yè)背后有各種各樣的團(tuán)隊(duì)，如研發(fā)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及一線團(tuán)隊(duì)、支持團(tuán)隊(duì)等等。這些團(tuán)隊(duì)聚焦于共同目標(biāo)，管控沖突，群策群力；團(tuán)隊(duì)既能夠用人所長(zhǎng)，又注重優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)效能大于個(gè)人能力總和。團(tuán)隊(duì)有績(jī)效，成員有成就，組織能勝出。 然而，現(xiàn)實(shí)中很多組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)依然差強(qiáng)人意，效能低下，原因當(dāng)然多種多樣。主要原因有：企業(yè)和組織不重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，所謂“無(wú)知者無(wú)畏”；經(jīng)理人高估自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，得少為足，經(jīng)理人嚴(yán)重團(tuán)隊(duì)管理能力不足，沖突大于協(xié)作，劣幣驅(qū)除良幣，優(yōu)秀人才消極怠工，人心渙散，組織一蹶不振。團(tuán)隊(duì)效能低下嚴(yán)重?fù)p害了組織的生存和發(fā)展。 本課程旨在快速提升企業(yè)和組織的團(tuán)隊(duì)管理水平，工具科學(xué)實(shí)用，方法切實(shí)可行，幫助經(jīng)理人提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)能力，打造更多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
● 理解團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)，團(tuán)隊(duì)角色和發(fā)展階段，反思團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，找到差距。 ● 澄清團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員管理責(zé)任，擔(dān)負(fù)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)魅力，團(tuán)結(jié)、凝聚人心。 ● 理解團(tuán)隊(duì)精神的本質(zhì)，做優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員，以身率下。 ● 增進(jìn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知，發(fā)展和豐富領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要。 ● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)十大核心技能，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。
第一講：理解團(tuán)隊(duì)本質(zhì) 一、什么是團(tuán)隊(duì)？ 1.團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵 2.團(tuán)隊(duì)與工作組的區(qū)別 3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的行為表現(xiàn) 二、團(tuán)隊(duì)的重要性 1.案例：足球運(yùn)動(dòng)的魅力 2.足球中的團(tuán)隊(duì)精神 3.團(tuán)隊(duì)的普遍性 4.團(tuán)隊(duì)的負(fù)面案例 三、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)角色 1.團(tuán)隊(duì)九種角色 2.團(tuán)隊(duì)各種角色的強(qiáng)項(xiàng)與可能的弱項(xiàng) 四.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及挑戰(zhàn) 1.發(fā)展四個(gè)階段 （1）組建期 （2）激蕩期 （3）規(guī)范期 （2）高漲期 2.各個(gè)階段的特點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)者角色變化 第二講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)修煉 一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)當(dāng)人員管理責(zé)任（與HR的分工） 1.人員招聘與選拔責(zé)任 2.人才培養(yǎng)責(zé)任 3.目標(biāo)管理責(zé)任 4.薪酬與激勵(lì)責(zé)任 5.勞動(dòng)關(guān)系責(zé)任 二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何獲得團(tuán)隊(duì)信任 1.信任關(guān)系的重要性 2.獲得團(tuán)隊(duì)信任：九項(xiàng)關(guān)鍵行為 3.建立“領(lǐng)導(dǎo)者——領(lǐng)導(dǎo)者”的關(guān)系 （1）“領(lǐng)導(dǎo)者——追隨者”的短期效果 （2）“領(lǐng)導(dǎo)者—領(lǐng)導(dǎo)者”的長(zhǎng)期效果 三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)多樣化情境 1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的作用 2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng) 3.解讀六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：特點(diǎn)及適應(yīng)范圍 （1）指令型 （2）親和型 （3）輔導(dǎo)型 （4）愿景型 （5）領(lǐng)跑型 （6）民主型 第三講：做優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員 一、什么是團(tuán)隊(duì)精神 1.與成員互賴 2.力求實(shí)現(xiàn)雙贏 3.達(dá)成個(gè)人/團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo) 2.團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn) 3.團(tuán)隊(duì)精神如何落地 （1）實(shí)現(xiàn)目標(biāo) （2）遵守規(guī)則 （3）高效溝通 （4）處理沖突 （5）互相協(xié)作 4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者：做團(tuán)隊(duì)精神的表率 第四講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)十大方略 一、組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 1.制定人員規(guī)劃 2.確定所需能力 （1）五項(xiàng)關(guān)鍵能力 （2）人才的典型特征 3.拓展招聘渠道：四個(gè)有效渠道 4.面試甄選 （1）面試技術(shù)：行為面試法STAR （2）團(tuán)隊(duì)面試 （3）背景調(diào)查 5.協(xié)商人員錄用決定 二、設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 1.團(tuán)隊(duì)管理的核心是目標(biāo)管理 （1）目標(biāo)設(shè)定 （2）推動(dòng)實(shí)施 （3）評(píng)估與面談 （4）結(jié)果應(yīng)用 2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定：群策群力 （1）設(shè)定團(tuán)隊(duì)潛在目標(biāo) （2）對(duì)目標(biāo)重要性排序 （3）選定KPI （4）為KPI設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn) （3）確保衡量標(biāo)準(zhǔn)可行 3.講團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)為為共同的績(jī)效目標(biāo) （1）確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)符合SMART原則 （2）說明團(tuán)隊(duì)的每個(gè)績(jī)效目標(biāo)如何支持公司目標(biāo) （3）位每個(gè)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定階段性目標(biāo) 4.分配任務(wù)： （1）分配任務(wù)的三個(gè)步驟 （2）分配任務(wù)三項(xiàng)準(zhǔn)備：人，任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn) （3）確認(rèn)下屬充分理解了任務(wù) （4）下屬?gòu)?fù)述任務(wù)，表達(dá)承諾 5.制定行動(dòng)計(jì)劃 （1）任務(wù) （2）階段性目標(biāo) （3）可交付成果 （4）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 （5）時(shí)間表 三、建立溝通機(jī)制 1.案例：《關(guān)于建立報(bào)告制度》 2.養(yǎng)成匯報(bào)工作習(xí)慣 （1）建立機(jī)制 （2）主動(dòng)匯報(bào) （3）過程匯報(bào) （4）后續(xù)匯報(bào) （5）把握輕重 （6）分清重點(diǎn) 3.建立溝通機(jī)制 （1）建立信息共享 （2）充分利用面談 （3）確認(rèn)技術(shù)需求 （4）管理文檔需求 四、建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化 1.文化的內(nèi)涵與作用 （1）企業(yè)文化的定義 （2）企業(yè)文化的作用 （3）企業(yè)文化的功能 （4）案例 2.建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化：三步驟 （1）調(diào)查文化現(xiàn)狀 （2）制定文化愿景 （3）實(shí)踐與表彰 3.借鑒他山之石：蓋洛普Q12 （1）蓋洛普路徑 （2）Q12測(cè)評(píng)與解讀 （3）打造敬業(yè)度 五、給予反饋和接受反饋 1.反饋的重要意義 2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者疏于反饋的原因 3.有效反饋的技巧 （1）關(guān)注事實(shí) （2）對(duì)事不對(duì)人 （3）把握時(shí)機(jī) （4
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：非人力資源管理、招聘面試、管理溝通、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、目標(biāo)管理、職業(yè)生涯管理……
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