價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:企業(yè)中、高層管理人員、人力資源管理人員
授課講師:許衛(wèi)
企業(yè)都會引進各式各樣的績效管理體系來實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想,這是每一個企業(yè)都有的共識!但是據(jù)統(tǒng)計,80%實施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效,企業(yè)做績效考核只是為了發(fā)獎金,并給員工套一個金箍咒的做法。為幫助提升績效管理水平,特開發(fā)本課程。 本課程解決企業(yè)在績效管理實施過程中績效考核不能落地。從進行指標設定,績效輔導,績效面談,績效激勵的分析講解,幫助企業(yè)推行績效管理運營管理的全面提升,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效達成。
● 樹立全新的績效管理觀,明確績效管理意義 ● 了解平衡記分卡BSC戰(zhàn)略目標分解法 ● 了解關鍵績效指標KPI指標設定方法和原則 ● 了解目標及關鍵成果法OKR ● 學習績效輔導及績效面談方法與技巧 ● 掌握績效激勵的原則和績效激勵的方法
第一講:洞察績效管理的本質 一、什么是績效管理 1.做績效管理到底是為什么 2.什么才是真正的績效管理 3.績效管理四個流程 二、如何做好績效管理 1.績效管理對企業(yè)、主管、基層員工的意義 2.績效管理工作的職責劃分 3.做好績效管理的三個三 1)卓越績效管理的三個認同 2)卓越績效管理的三個轉變 3)卓越績效管理的三個思考 案例:績效主義害了索尼嗎? 第二講:鏈接戰(zhàn)略的績效指標 一、企業(yè)戰(zhàn)略 1. 理解企業(yè)戰(zhàn)略 1)什么是企業(yè)戰(zhàn)略 2)目標的傳導作用與支撐機制 3)德魯克對戰(zhàn)略目標的闡述 4)什么是目標管理及目標承諾 案例分析:國共兩黨的目標管理差異 練習:本企業(yè)戰(zhàn)略目標的解讀 二、戰(zhàn)略目標分解法 1. 什么是平衡計分卡BSC 1)平衡記分卡的相互作用及因果關系 2)戰(zhàn)略圖如何描述公司創(chuàng)造價值的 2. 平衡計分卡四維度 1)財務層面的目標 2)客戶方面目標 3)內部流程方面目標 4)學習與成長方面目標 3. 如何用平衡記分卡來設計企業(yè)戰(zhàn)略績效目標 練習:運用平衡記分卡分解戰(zhàn)略地圖 三、戰(zhàn)略目標轉化為KPI績效指標 1.什么是關鍵績效指標 1) 關鍵績效指標的三個維度 2) 關鍵績效指標體系的三類指標 2.戰(zhàn)略目標如何轉化為績效考核指標 3.設計績效指標的指標值 4.績效指標設定的SMART原則 小故事:貓和老鼠帶給我們的啟發(fā) 5. 績效指標量化方法 6.個人績效指標設定的方法 1) 指標的權重、周期及指標標準的設計 2) 設計關鍵績效指標說明書 練習:某崗位關鍵績效指標設定 四、目標管理工具OKR的認知 1.什么是OKR(目標與關鍵成果法) 2.OKR主要適用的領域和范圍 3.OKR與KPI的差別有哪些 第三講:高效的績效執(zhí)行力 一、用績效輔導提升能力 1. 績效輔導是什么? 1) 為什么要做績效輔導 2) 績效輔導注意事項。 2. 四種不同員工的績效輔導策略 情景模擬:“三老員工”的績效輔導 三、績效面談提升員工能力 1. 績效面談的目的 2. 績效面談的六步驟 1)績效面談前要準備什么? 2)績效面談的開場有什么講究 3)為什么要先讓下屬自我評估 4)如何反饋讓下屬認可您的評估 5)展望下年度的員工發(fā)展計劃 6)通過績效面談,有什么收獲 3. 績效面談中的主要溝通反饋技巧 視頻:找出績效面談的錯誤點 情景模擬:有效的績效面談 第四講:如何進行有效的績效激勵 一、績效結果運用 1.績效結果運用在哪些方面 2.績效激勵針對不同人的分類 二、激勵員工的方法 1.績效、薪酬設計涉及的激勵理論 2.非經(jīng)濟性激勵方法有哪些 目標激勵、榜樣激勵、參與激勵、感情激勵、支持激勵、贊美激勵 3.經(jīng)濟性的激勵方法有哪些 現(xiàn)金激勵、福利激勵、旅游激勵、股權激勵 練習:員工激勵方案設計