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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)管理人員
授課講師:趙曉霞
4D系統(tǒng)是美國宇航局(NASA)科學(xué)家、天體物理負責(zé)人、哈勃望遠鏡項目負責(zé)人查理?佩勒林(CharlesPellerin)博士研發(fā)的一套集測評、管理、提升個人與團隊領(lǐng)導(dǎo)力的心理認(rèn)知與行為改進系統(tǒng)。 4D系統(tǒng)創(chuàng)始人查理?佩勒林博士稱組織的軟環(huán)境和無形要素為“第五力”——社會背景。 他用一對坐標(biāo)軸,四個維度,八項行為,使得團隊社會背景和個人領(lǐng)導(dǎo)力可衡量、可追蹤、可管理。 4D系統(tǒng)從人的天生個性-領(lǐng)導(dǎo)力的天然貢獻開始,識己、識人、修圓、謀事,突破思想和情緒模式的束縛,優(yōu)化行為模式,強健個人領(lǐng)導(dǎo)力的場域,營造團隊健康的背景,從而實現(xiàn)降低風(fēng)險、提升績效。它是一個集個人領(lǐng)導(dǎo)力與團隊領(lǐng)導(dǎo)力為一體的科學(xué)體系。 4D是英文 four—— dimensional 的縮寫,簡單地說, 4D就是領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展的4個核心維度——藍色展望visioning、綠色培養(yǎng)cultivating、黃色包融including、橙色指導(dǎo)directing。
● 實效性:歷經(jīng)美國宇航局十多年的實踐檢驗,通過對500支團隊的培訓(xùn),改變了數(shù)萬名員工的行為; ● 系統(tǒng)性:一個坐標(biāo)、四個維度、八項行為,通過團隊診斷、培訓(xùn)、教練輔導(dǎo),系統(tǒng)提升團隊績效; ● 實戰(zhàn)性:課堂上進行大量的關(guān)于行為改變的實戰(zhàn)練習(xí)與互動體驗,能有效地幫助學(xué)員實現(xiàn)學(xué)以致用; ● 工具性:提供大量的具有實效的教練輔導(dǎo)工具與團隊管理工具,能持續(xù)幫助學(xué)員實現(xiàn)績效轉(zhuǎn)化。
第一講:走進4D 目的:進入狀態(tài)、對課堂學(xué)習(xí)承諾、系統(tǒng)架構(gòu) 一、熱身、破冰、團隊建設(shè) 1. 系統(tǒng)架構(gòu) 2. 課堂協(xié)議 二、4D的價值 畫圖活動:個人情況分享 討論:卓越團隊的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 案例分析:什么是造成項目/任務(wù)失敗的最重要原因? 1. 決定績效的兩大因素:環(huán)境和個體 1)環(huán)境和個體包含的主要內(nèi)容 2)什么是決定績效的最重要因素? 2. 什么是第五力?第五力=環(huán)境(場域) 三、AMBR焦點管理 討論:目前團隊中存在的問題 1. 打造團隊背景和行為改變的AMBR環(huán)境 案例練習(xí):用AMBR思考問題 第二講:天性篇——了解自己和他人的天賦資源 一、自我診斷,認(rèn)識他人 測評和討論:了解自己的天生個性(綠色、黃色、藍色和橙色) 1. 四種個性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢 二、天性行為探索與體驗 1. 四種個性領(lǐng)導(dǎo)者的需改善領(lǐng)域 2. 四種個性的AMBR原則 3. 深度體驗鏈接天性能量 三、發(fā)展與應(yīng)用——修圓謀事 目的:發(fā)展修圓、多維思考 1. 如何做一個4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者 2. 用4D流程改善人際關(guān)系和合作氛圍 3. 從4D系統(tǒng)看團隊文化的匹配和協(xié)作 討論:如何用4D匹配其他團隊成員個性 現(xiàn)場解決:用4D顏色和行為解決團隊中存在的問題 第三講:心智篇——通過語言管理思想 一、打造高績效團隊語言模式 1. 通過管理語言來管理行為——臺詞管理,紅轉(zhuǎn)綠 2.“紅色”臺詞制約團隊的績效 1)紅色臺詞泄能,讓人遠離目標(biāo),感覺無力焦慮 案例:“改進質(zhì)量意味著更高的成本?!? 3. 綠色臺詞激發(fā)團隊績效 1)綠色臺詞賦能,讓人趨向目標(biāo),感覺積極有利 案例:“改進質(zhì)量是降低成本的最佳手段” 練習(xí):紅色臺詞轉(zhuǎn)化為綠色臺詞 第四講:行為篇——始于觀,成于行(踐行八種行為) 一、八種行為的介紹 練習(xí):團隊成員使用平衡輪對八種行為的現(xiàn)場探索 對測評結(jié)果中的短板行為項進行現(xiàn)場討論、練習(xí) 1. 如何踐行八種行為 二、綠色行為 1. 感激欣賞——創(chuàng)造賦能的場域 工具:用HAPPS技巧表達感激 H——形成習(xí)慣 A——表達真誠 P——表達及時 P——表達適度 S——表達具體 2. 共同利益——解決沖突,加強合作 工具:四象思維法 1)對方想要 2)我方想要 案例研討:哈勃招聘 兩兩活動:A&B 分組討論,你們的共同利益 (活動,價值觀,觀點,渴望,目標(biāo)……) 三、黃色行為 1. 信守協(xié)議——信任的背景環(huán)境 1)隱形協(xié)議與顯性協(xié)議 2)處理違反協(xié)議的五步法 2. 適度包融——打造有歸屬感的團隊 視頻展示:訓(xùn)練猴子 1)包融與需求 2)包融不足行為 3)包融過度行為 四、藍色行為 1. 務(wù)實樂觀——接納現(xiàn)實,鑄造創(chuàng)造力根基 1)關(guān)注不愉快的事實 2)運用SWOT分析現(xiàn)實 案例:福特公司案例 案例:阿波羅13號 2. 百分投入——個人使命驅(qū)動的投入 1)100%承諾成果,改變認(rèn)知,從而發(fā)現(xiàn)解決方案 2)工作——家庭——自己投入度自我覺擦 五、橙色行為 1. 避免指責(zé)——結(jié)果導(dǎo)向,守護能量 1)識別四種戲劇心態(tài) a指責(zé)者 b受害者 c救助者 d理智者 2)解方 a指責(zé)者——向前看,向內(nèi)看 b受害者——用4D提請求 c救助者——用4D說NO d理智者——停止活埋你的情緒! 拓展時間體驗,感受情緒! 表達和使用情緒能量! 2. 流程職責(zé)——建立穩(wěn)固的執(zhí)行系統(tǒng) 1)擁有清晰的最新組織架構(gòu)圖 2)確保有明確的角色、責(zé)任和權(quán)力(RAA) 3)在重要流程中使用角色、責(zé)任與權(quán)力(RAA),使其更清楚,更優(yōu)化 4)利用七宗罪對團隊進行健康檢查 第五講:復(fù)習(xí)總結(jié),定行動計劃 書寫式頭腦風(fēng)暴:回顧兩天學(xué)習(xí)內(nèi)容 1. 在小組分享自己的收獲 行動計劃:說出自己下一步行動計劃,小組成員給予慶祝