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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對象：部門管理人員
授課講師：趙曉霞
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要！很多企業(yè)之所以會(huì)失敗，其最根本的原因就是團(tuán)隊(duì)本身的問題。那么如何打造一個(gè)相互支持的高效團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)由每個(gè)個(gè)體組成，團(tuán)隊(duì)成員要了解自我，彼此了解，要有共同目標(biāo)，共同語言，共同愿景，要尊重彼此的價(jià)值觀，要能夠協(xié)同作戰(zhàn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧。 全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長、績效不斷提升，就要推動(dòng)各級(jí)工作團(tuán)隊(duì)組建卓越團(tuán)隊(duì)。本課程致力于從團(tuán)隊(duì)成員鏈接、溝通、合作、共創(chuàng)四個(gè)方面梳理高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和打造。
● 解彼知己，從心凝聚，為團(tuán)隊(duì)打造信任基礎(chǔ)。 ● 學(xué)習(xí)人際溝通技巧，同頻共振，讓溝通高效順暢 ● 學(xué)習(xí)到如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧的技術(shù)和工具 ● 了解彼此價(jià)值觀，建立共同的愿景
第一講：團(tuán)隊(duì)的概念，高效團(tuán)隊(duì)的特征 團(tuán)隊(duì)游戲?qū)? 小組討論 一、團(tuán)隊(duì)定義 1. 目標(biāo) 1）人 2）定位 3）權(quán)限 4）計(jì)劃 2. 高效團(tuán)隊(duì)的特征：團(tuán)隊(duì)vs群體 3. 團(tuán)隊(duì)面臨的難題 4. 團(tuán)隊(duì)的階段 1）組建期 2）激蕩期 3）規(guī)范期 4）執(zhí)行期 5）休整期 四種類型的團(tuán)隊(duì)：游戲活動(dòng)：ME矩陣 第二講：建立團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 目的：建立人與自己，與他人的聯(lián)結(jié)，創(chuàng)造安全、信任的氛圍 導(dǎo)入活動(dòng)： 1. 自畫像 2. 兩兩采訪 3. 團(tuán)隊(duì)小游戲 一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的角色與互補(bǔ) 1. 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢，并有效整合 2. 了解行為風(fēng)格 1）DISC行為風(fēng)格測評 2）了解他人的行為風(fēng)格 視頻展示：DISC類型特點(diǎn) 理論講解：DISC類型特點(diǎn) 小組討論并分享：總結(jié)DISC各類風(fēng)格的特點(diǎn) 二、四種性格的沖突與互補(bǔ) 小組討論：哪兩種性格之間最容易發(fā)生矛盾、沖突、分歧、互不認(rèn)可？ 問題：我們知道了沖突的根源在于性格，我們可以怎么做？ 三、求同存異 團(tuán)隊(duì)游戲：視角活動(dòng) 1. 梳理個(gè)人價(jià)值觀 1）定位個(gè)人價(jià)值觀，分享自己的價(jià)值觀 2）求同存異 第三講：團(tuán)隊(duì)中有效的溝通 目的：達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員之間清晰、通暢的表達(dá)、聆聽與提問 一、會(huì)說——讓溝通更有效 1. 溝通視窗：約哈里窗口理論 2. 知識(shí)派 溝通游戲：國王大臣工匠 二、會(huì)聽——?jiǎng)?chuàng)建良性的交流通道 1. 區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn) 練習(xí)題：區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn) 2. 三層傾聽模式 結(jié)對練習(xí)：三層傾聽 三、會(huì)反饋——及時(shí)反饋，獲得尊重與信任 1. 正面反饋的三個(gè)層次 2. 負(fù)面反饋：對事不對人ORID反饋 兩兩練習(xí)：反饋技巧 四、團(tuán)隊(duì)沖突管理 1. 沖突管理的意義 2. 沖突形成的原因 1）習(xí)慣于站在自己的角度思考 2）有視覺的盲點(diǎn)而不自知 3. 沖突管理的策略選擇 1）什么情況下使用上述策略？ 沖突管理練習(xí)題：重要性排序 小組練習(xí)：工作中遇到意見想法不統(tǒng)一時(shí)應(yīng)如何溝通？ 第四講：建立一致性團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 目的：團(tuán)隊(duì)合作與共創(chuàng)，群策群力，激蕩智慧 一、POA行動(dòng)力模型介紹：用物理學(xué)來理解行動(dòng)力的本質(zhì) 1. Objective：定位目標(biāo)——Why 2. Partner：凝聚伙伴——Who 3. Acceleration：行動(dòng)加速——What/How 二、POA行動(dòng)力循環(huán) 1. 目標(biāo)凝聚伙伴，解決“不想做” 2. 伙伴共創(chuàng)方法，解決“不會(huì)做” 3. 方法服務(wù)目標(biāo)，解決“做不好” 三、共創(chuàng)活動(dòng)：確定一個(gè)工作中需要提升行動(dòng)力的實(shí)例 1. 小組使用POA思維實(shí)際破解實(shí)際案例 復(fù)盤思考：什么是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，我們是否互為伙伴，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)資源。 復(fù)盤討論： 1）我們對共同的愿景的承諾是什么？ 2）我們的貢獻(xiàn)是什么？ 3）對彼此的需要是什么？ 4）對未來要?jiǎng)?chuàng)造出什么有什么共識(shí)？這對我的意義何在？ 第五講：復(fù)習(xí)總結(jié)，定行動(dòng)計(jì)劃 書寫式頭腦風(fēng)暴：回顧兩天學(xué)習(xí)內(nèi)容 1. 用ORID方式在小組分享自己的收獲 1）贊賞與慶祝 a小組為單位：每人對其他人表達(dá)贊賞 b以小組為單位，每組呈現(xiàn)自己的愿景，說出自己下一步行動(dòng)計(jì)劃，小組成員給予慶祝
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