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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:1天,6小時/天天
授課對象:職業(yè)培訓師、TTT專員或企業(yè)兼職內訓師
授課講師:李世源
培訓三大核心元素“講師、學員、場地”,其中核心主體是“人”。培訓的實質是通過人的心理來研究人的行為,然后通過改變人的行為最終改變人的心理。每個受訓者對培訓的心理需求有本質差異,什么樣的培訓更能符合受訓者的心理需求呢?講師現場如何把握引導受訓者心理變化呢?“以受訓者為本”是每個內訓師需要深度研究和探索的。
1、讓授課方法更符合學員的心理結構。 2、課程現場24個重要心理技巧與應用。 3、心理學理論在設計上如何提振課程亮點。 4、現場有效化解“問題學員”問題的方法。
第一講:授課方法更符合學員心理結構 一、“首輪效應”理論的培訓現場應用 1、開場如何宣告“艾賓浩斯遺忘曲線”? 2、破解當下學員的四個“逆反心理” 3、面對學員的“手機控”,講師怎么辦? 4、講師快速完成“心理定力”三法 案例:《馬云演講勾人魂魄的五大心理神器》 二、“講授式”和“引導式”培訓,你更愛誰? 1、不許利用學員的善良 2、講師與學員之間的“心理距離” 3、如何讓學員有“控制感”? 4、案例如何啟動學員的“內邏輯”? 5、講師不可能是知道正確答案的人 討論:《“頭腦風暴法”不落空操作法》 第二講:課程設計與互動的“心理錨” 一、“行為學習理論”的培訓現場應用 1、“醍醐灌頂”頓悟&“鐵杵成針”漸悟 2、有價值互動與“偽互動”的區(qū)別 3、課間休息,是連吃帶喝,還是......? 4、小禮品真的能激發(fā)互動嗎? 討論:《走出“互動”的誤區(qū)》 二、“學習動機理論”理論的實踐應用 1、創(chuàng)新課題影響學員三大學習動機 2、豐富≠雜蕪/互動≠拖沓/聚焦≠干癟 3、什么樣的內容需要恰當地重復四次? 4、講師如何表達自己的“獨立見解”? 5、培訓遇上“一鍋煮”,怎樣激發(fā)群體動機? 案例:《角度比立場重要》 第三講:培訓環(huán)境對受訓者的心理影響 一、“霍桑效應”、“馬太效應”的理論應用 1、領導在場與領導不在場的利弊 2、在學員的職場里培訓效果不佳,該如何? 3、培訓教室“攏不住氣”,怎么辦? 4、培訓教室“太攏氣”,怎么辦? 4、積極鼓勵發(fā)言的學員,是一把雙刃劍 討論:《發(fā)言機會需要“人人均等”嗎?》 二、特里普利特“學習助長”與“學習抑制”理論應用 1、學員之間為什么需要“神秘氣泡”? 2、為什么要把女生安插在男生之中? 3、教室的座位怎樣調整才叫恰當? 4、講師為什么要堅守“求人不如求己”信念? 5、在不良環(huán)境中,講師如何保持“自凈功能”? 案例:《我的幾次“遇險”》 第四講:活躍課堂氣氛和突發(fā)狀況處置 一、“漸進教學法”理論實際應用 1、心理暗示學員≠心理操縱學員 2、“課堂笑果”與“課堂效果”的思辨 3、倒著吃甘蔗效果更好 4、如何共同創(chuàng)造現場的“心流”體驗? 案例:《你來我往》 二、“蔡加尼克效應”的理論應用 1、學員和講師“擦槍走火”,怎么辦? 2、講師怎樣的“自我暴露”才叫“恰當”? 3、講師別把課程做得”太圓滿”,為什么? 4、如何規(guī)避課堂上的“怪力亂神”