價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天
授課對(duì)象:經(jīng)銷商、代理商、店主、公司督導(dǎo)層管理人員
授課講師:陳麒勝
你是否也面臨這樣的困惑? 生存重要還是發(fā)展重要? 實(shí)行“圈地運(yùn)動(dòng)”,但開店越多,贏利店越少? 生存空間遭受大賣場(chǎng)和網(wǎng)店的雙重?cái)D壓!大賣場(chǎng)有價(jià)格與品種優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)店有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),實(shí)體專賣店經(jīng)營(yíng)前景令人擔(dān)憂! 市場(chǎng)細(xì)分化,傳統(tǒng)粗放式經(jīng)營(yíng)管理模式,其經(jīng)營(yíng)效益差強(qiáng)人意! 品牌經(jīng)營(yíng)遇瓶頸,甩賣難解庫(kù)存多的窘境! 以上問題,難道,實(shí)體店真的經(jīng)營(yíng)不下去了嗎?絕對(duì)不是!只要掌握要領(lǐng)、統(tǒng)戰(zhàn)全局、其實(shí)開店越多越輕松!大店考驗(yàn)戰(zhàn)斗力、多店考驗(yàn)戰(zhàn)略性。本課程將與你分享詳細(xì)到每天的實(shí)操工具,給你一套系統(tǒng)解決的運(yùn)營(yíng)模式,讓你馬上直接可用。
學(xué)習(xí)如何通過有效定位不同功能的店鋪增強(qiáng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力; 掌握如何培養(yǎng)專業(yè)人才的系統(tǒng)管理模式 解決業(yè)績(jī)瓶頸,讓資源合理共享; 讓門店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化,創(chuàng)造事半功倍的管理效能; 提升管理者的思維高度與管理技巧。
第一講:從賣貨到管理到經(jīng)營(yíng) 一、零售終端面臨的問題與挑戰(zhàn) 1、競(jìng)爭(zhēng)太激烈 2、庫(kù)存壓力大 3、經(jīng)營(yíng)成本高 4、利潤(rùn)一直降 5、員工不穩(wěn)定 …… 討論:你真的了解你的門店如何運(yùn)營(yíng)嗎? 二、終端管理的重要性 1、提升品牌附加值 2、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、現(xiàn)場(chǎng)管理控制 三、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì) 1、心態(tài)素質(zhì) 2、人格魅力 3、特立風(fēng)格 4、管理技能 四、培訓(xùn)――從心態(tài)到個(gè)性到共性 1、終端人員訓(xùn)練的誤區(qū) 2、心態(tài)、個(gè)性與共性的進(jìn)步 3、共性化培訓(xùn)的關(guān)鍵動(dòng)作 五、標(biāo)準(zhǔn)――從經(jīng)驗(yàn)到規(guī)律到流程 1、作業(yè)流程的監(jiān)控 2、營(yíng)業(yè)前、中、后 第二講:培養(yǎng)高效人員管理與執(zhí)行力 一、如何建立立竿見影的門店培訓(xùn)體系 1、考核――從主觀到業(yè)績(jī)到綜合 2、考核清晰化是業(yè)績(jī)和隊(duì)伍穩(wěn)定的保障 3、考核清晰化的動(dòng)作分解 二、如何激發(fā)老員工的工作積極性 1、士氣――從魅力到薪資到制度 2、終端士氣就是人氣 3、士氣的來源:動(dòng)力壓力模式 4、激發(fā)終端士氣的關(guān)鍵動(dòng)作 三、如何管理好年輕員工 1、別用過去的思維看待新時(shí)代的年輕人 2、年輕員工的主要特點(diǎn) 3、平等溝通 4、培養(yǎng)歸屬感和個(gè)人意志品質(zhì) 5、不斷提升自身領(lǐng)導(dǎo)力 四、如何提升員工的忠誠(chéng)度 1、忠誠(chéng)需要理由 2、建立忠誠(chéng)機(jī)制(高績(jī)效機(jī)制、兩扇門機(jī)制、執(zhí)行力機(jī)制) 3、清晰高效的溝通也會(huì)增加忠誠(chéng)度 4、培育忠誠(chéng)文化 5、員工滿意度決定忠誠(chéng)度 五、如何掌握門店數(shù)據(jù)分析與業(yè)績(jī)下滑的應(yīng)對(duì)工具和方法 1、營(yíng)運(yùn)――從被動(dòng)到主動(dòng)到數(shù)字 2、營(yíng)業(yè)額 3、平均單客價(jià) 4、商圈分析 5、產(chǎn)品組合與庫(kù)存結(jié)構(gòu) 6、門店經(jīng)營(yíng)狀況分析 7、顧客分析 第三講:店鋪營(yíng)業(yè)力與業(yè)績(jī)提升 一、目標(biāo)管理 1、為何要進(jìn)行目標(biāo)管理 2、制定有效的目標(biāo) 3、目標(biāo)管理SMART原則 4、店長(zhǎng)如何落實(shí)與分解銷售目標(biāo) 二、貨品管理 1、庫(kù)存產(chǎn)生的原因及解決方法 2、訂貨時(shí)常出現(xiàn)的問題 3、貨品的暢滯銷分析 4、從心態(tài)上消滅庫(kù)存 5、從機(jī)制上消滅庫(kù)存 6、從陳列上消滅庫(kù)存 7、從銷售上消滅庫(kù)存 三、情報(bào)管理 1、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2、了解自己的商圈 3、了解自己的優(yōu)缺點(diǎn) 四、銷售管理 1、天時(shí)—讓顧客感覺店鋪生意很好 2、地利—讓顧客停留的時(shí)間延長(zhǎng) 3、人和—打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 4、服務(wù)—讓顧客感到快樂滿足 5、價(jià)值—提高某方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力 6、口碑—好口碑比廣告更重要
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:門店運(yùn)營(yíng)/門店贏利/店長(zhǎng)管理/終端導(dǎo)購(gòu)/KPI管理/超級(jí)督導(dǎo)訓(xùn)練
廣州市
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